pos收单业务专题会议.pptVIP

案例分析：上述案例属于商户未妥善保管凭证引发的收单风险案例。在此案例中，商户没有履行妥善保管签购单的职责，该笔经济损失本该由商户承担，但收单机构无法说服商户划款，给自身带来了资金损失。 根据《银联卡业务运作规章》相关规定：商户在受理交易时应尽到核实签名职责；签购单需保留一年以上；收单机构应负责商户的日常管理和维护，督促商户履行受理承诺，并对商户进行风险监督，承担商户发展、管理和维护不善造成的风险损失。 为防范收单风险，各支行应做好商户的管理、监督和维护工作，加强入网商户的培训，并在日常的商户巡查工作中多做指引，定期回收POS签购单，以防发卡行调单无法提供单据，从而给商户或收单方带来资金损失。 案例分析：上述案例属于商户未核对签名引发的退单风险案例。若商户可以出具有清晰签名的签购单，即使签购单签名与卡背面签名不一致，只要商户可以出示受理交易时有履行核对签名职责的声明，可与签购单一起作为凭证向发卡行请款。签购单签名潦草无法识别或无签名，这两种类型不具备请款条件。该案例不排除伪卡的可能性，出现伪卡责任本由发卡方承担，但商户明显违反银联规则，因此不具备请款资格。 各支行为防范收单风险，一是加强对商户入网审查工作；二是加强商户收银员培训，例如：提醒收单员受理卡片时一定要核对持卡人签名；三是定期回收POS签购单凭证。 各支行必须认真做好POS特约商户每月一次的巡查工作。巡查表可登录9