六西格码：追求卓越经营哲学.docVIP

六西格码：追求卓越的经营哲学? 　　作者：3A企管?顾问师?? 　　品质水准在4σ以下时，没有必要导入6σ管理。否则就如同“高射炮打蚊子”，不但无必要，而且效果还未必好。　　6σ管理虽然在许多世界一流的企业成效卓著，但对于国内绝大多数企业来说，由于基础管理十分薄弱，现在并不是导入的时机。 ? 　　自上个世纪九十年代中期以来，在世界企业界，尤其是制造企业，“六西格码”这个词越来越多的被提及、谈论和研讨。但对于绝大多数国内企业来说，“六西格码”还蒙着神秘的面纱。 　　到底什么是“六西格码”？它有什么作用？它果真是企业在竞争中无往不胜的法宝吗？在此，笔者将在韩国三星公司工作期间，参与实施六西格码的过程中的一些体会与大家分享。 ? 　　一、六西格码的惊人效果 　　上个世纪七十年代，一家并不知名的日本企业收购了MOTOROLA的一间工厂，还是原来的设备，原来的员工，原来的工艺技术，在日本人的管理下，产品的不良率只有原来的1/20。这样的结果令MOTOROLA上下感到震惊且汗颜。“知耻而后勇”。于是，他们开始探寻革新之路。　　我们知道，日本企业的产品之所以具有令人羡慕的高品质，很大程度上得益于他们在制造过程中大量地使用了数理统计技术。也许MOTOROLA正是有感于此，他们将赶超的希望寄托在更好地运用统计技术上。于是，在大学统计学教授的配合下，MOTOROLA于1987年正式