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养老院养老公寓制度养老护理员培训 生活管家部部门工作规范 文件汇编 一、部门职责 二、部门岗位设计 三、部门岗位职责 四、岗位工作内容 各岗位工作内容比重表 五、护理分类与收费标准 六、基础护理的操作规范 床单整理、面部清洁和梳头、协助进食、协助翻身及有效咳痰、 床上试用便器、温水擦浴、指/趾甲护理、安全管理 七、日常性工作周期表 八、服务内容及医护责任划分 2/17 一、部门主要职责：主要负责入园长者的日常生活护理，通过对护理人员的日常管理和培训考核，提高入住长者对和佑尊长园品牌的认可度和满意度；协助相关部门做好长者的档案管理、医疗护理、出入园手续、活动组织等。 二、岗位设计 三、部门岗位职责 主任： 1、负责生活护理部的整体团队建设和日常管理全面工作； 2、制定生活护理的工作流程和工作标准、考核办法等量化制度； 3、协助确定每位长者的护理等级；协助办理长者出园手续； 4、做好护理中的质量控制，提高护理整体水平，处理突发事件和危机管理； 5、与其他部门做好工作衔接和联系沟通工作，保证工作流程的顺畅执行； 6、负责老人的学习教育工作，广泛听取住养老人的意见和建议； 主管： 1、协助主任做好团队建设和护工管理； 2、做好老人的生活档案建立和管理； 3、每日巡检，对管家工作进行检查入表和定期考核；提高各管家护理质量与效率； 4、定期组织护理人员的工作素质和专业技能培训，并做好测评和考