2013年管理要懂心理学考试答案.docVIP

测试成绩：93.33分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有纯粹的忠诚感的是：（） √ A 成就动机 B 心理契约 C 热力团队 D 行为动机 正确答案： B 2. 能担当团队的推进者的人，首先他的：（） √ A 现场控制欲强 B 必须得是个拼命三郎 C 敢想敢干敢说话 D 动机水平非常强 正确答案： D 3. 现在企业组织当中的，企业文化最大的问题是：（） √ A 愿景太过全面 B 未执行到基层 C 未完全执行 D 愿景太过实际 正确答案： B 4. 《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。”其中“委任责成”即：（） √ A 通过管理下级，以保证他们采取行动 B 一个管理者要善于谋略，善于做规划 C 一个管理者必须胸怀宽广 D 要意识到自己身上有缺陷 正确答案： A 5. 优秀管理者应该有：（） √ A 创新意识 B 主人翁意识 C 责任意识 D 人材意识 正确答案： D 6. 健康的企业人际关系：（） √ A 不必一团和气 B 不必努力去跟对方亲昵 C 不必保持价值取向一致 D 以上都包括 正确答案： D 7. 管理者的人材意识包括：（） √ A 选拔，不苛刻求全 B 相处，允许犯错误 C 评价，尽量保持客观 D 以上都包括 正确答案： D 8. 如果双方都是不太自我肯定，而又合作性很高。采取的调和方式是：（） × A 回避 B 迁就 C 协作 D 折衷 正确答案： B 9. 企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（） √ A 团队竞争 B 暴力沟通 C 科学管理 D 伪交流 正确答案： D 10. 一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（） √ A 去个性化 B 突出重点 C 进取稳定 D 行为描述 正确答案： A 11. 对于一个管理者来说，不管你是想有效，还是想成功，首先必须加强培养的能力是：（） √ A 沟通、社交这两方面 B 规章制度、综合知识 C 业务知识、社交技巧 D 规章制度、社交技巧 正确答案： A 12. 《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。”其中“含垢藏疾”即：（） √ A 通过管理下级，以保证他们采取行动 B 一个管理者要善于谋略，善于做规划 C 一个管理者必须胸怀宽广 D 要意识到自己身上有缺陷 正确答案： D 13. 一说到分歧就是沟通不良，其实真正地分歧是由于：（） √ A 沟通过度 B 沟通不足 C 沟通不良 D 以上都包括 正确答案： D 14. 当细节冲突上升为立场冲突的时候，应进行：（） √ A 侵入性体验 B 分析和选择 C 转换角色 D 原则性谈判 正确答案： D 15. 亲历这种卷入方式造成的结果是：（） √ A 持续的回避 B 带来未来缩短感 C 侵入性体验 D 以上选项都包括 正确答案： D