新长安物业公司年员离职率分析报告.docVIP

陕西新长安物业管理有限责任公司年度员工离职率分析报告 一、 总则 适用范围 公司总部及各物业部。 分析目的 通过对月度、年度员工离职率及原因的分析，及时掌握公司发展过程中人才队伍的流动状况。 通过对各层面的离职分析，总结员工离职的主要原因，以此发现公司目前存在的管理问题，并提出合理化的建议。 数据来源及计算方法 分析数据来源 本分析报告涉及的离职数据，均来自于公司各部门各月份的人员流动报表。 计算方法 年度离职率=年度累计离职人数/（期初在岗人数+年度内累计入职人数）*100% 离职数据分析 为更全面地反映2013年度员工的离职情况，本部分将从公司年度总离职率、管理人员离职率、一线人员离职率、各岗位离职率四个方面进行分析。 （一）公司年度总离职率 年度总离职率=74/(124+73)*100%=37.5% 从以上数据可以看出，公司年度总体离职率呈现偏高，已超过公司发展中正常的人员流失率（20%），以至于影响服务质量，给公司发展带来巨大隐患。 （二）管理人员离职率 管理人员离职率=13/(28+11)*100%=33.3% 因公司2013年初人员缺口较大，2013年新入职管理人员11人，（全部为前台客服），离职7人，本年度新进人员离职率为63%。上述现象的出现，是导致公司管理人员流失率偏高的重要原