2016年电大-电大管理学基础试题7--.docVIP

一、单项选择〔请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母 填 入括号。每小题2分.共30分) 1.根据对“管理”定义的分析得出，管理的对象是(D )。 D. 组织活动和组织资源 2.“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中( A)的重要性。A. 协 调 3.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定(C) C.战略性计划 4. 管 理 学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是(B )。 B. 创 造 顾 客 5. 定 量 预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的( B)作基础。 B.数据资料 6. 某 企 业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示: 畅销 较好 一般 滞销 0.4 o.2 0. 3 0.1 甲 110 80 50 0 乙 90 60 40 20 丙 70 50 30 10 那么，用决策树法选出的最优方案是( A)方案。 A. 甲 7. 企 业 组织结构的核心内容是( A)。 A. 权 责 利 关 系 8. 组 织 结构设计的出发点和依据是(B )。 B.企业目标 9. 企 业 管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，( C)的选聘多采用外源渠道.C.高层管理者 10. 在 管 理系统理论的领导方式中，效率较高的是( C)。 C. 参 与 式 11. 根 据 佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越( A) A. 高 12. 控 制 的最高境界是(A )。它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。A. 前馈控制 13。 关 于 全面质量管理，以下( B)选项的描述是错误的。 B. 全 面 质 量 管 理 重视最终的检验过程 14. 协 调 最基本的手段就是( D)。 D.加强信息沟通 15.在建设性冲突中，组织充满活力，对环境变化反应快，组织绩效较高。此时，(D) D.冲突水平适当 二、判断并改错(下列各题有对有错，对的划J;错的划X并改正。每 小 题2分，共20分) 1.( X)控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的前提。 2. (X )泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 3. (X )正式组织与非正式组织的区别在于，正式组织中以情感的逻辑为重要标准。 4. ( V)根据戴维斯的观点，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。 5. ( X)定量预测一定比定性预测准确。 6. ( V)由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能做出“最优化”的决策。这就产生了决策的满意原则。 7. ( X)电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。 8. ( X)按职能来划分企业部门，比如生产部门、营销部门和财务部门等。这种划分方法能够突出企业重点业务活动，还利于提高中层管理者的专业技能。因此现代大企业普遍采用这种方法进行部门设计。 9. (V )管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。 这样才能冷静的处理好意外或突发事件。 10.(X )成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部账面记录，是企业成本核算和控制的依据。 三、简答题(每小题10分，共30分) 1。企业文化理论的含义和功能是什么? 答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。 它由三个部分组成:企业精神、制度文化和物质文化。 企业文化的功能主要体现在:企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用;对企业员工具有凝聚和激励作用;对员工行为具有约束和辐射性用。 2.事业部制组织结构有何优点? 答：事业 部 制 ，又称M型组织结构，它是一种分权式结构。 其 优 点 : (1) 权 力 下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力研究企业的大政方针和战略问题。 (2) 各 事 业部独立核算，能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性。 (3) 各 事 业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率。 (4) 便 于 培训管理人才。 3.领导者的法定权力表现在哪些方面? 答：法定 权 是 组织赋予领导者的岗位权力，以服从为前提，具有强制性