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中国联合通信有限公司（联通） MSS二期试点项目 《文档模板》 作者: IBM 日期: 2006/05/08 版本: V1.0（草案） 保密范围/等级: MSS二期试点联合项目组/机密 签字批准 联通项目经理 IBM项目经理 修订 日期 作者 版本 描述 审查 姓名 职位 分发 姓名 职位 目录 1 引言 1 1.1 缘起 1 1.2 现状 1 1.3 目标 2 1.4 术语 2 2 文档组织设计 3 2.1 总体组织 3 2.2 文前组织 3 2.3 正文组织 3 2.4 文后组织 4 3 文档排版设计 5 3.1 总体排版 5 3.2 文前排版 5 3.3 正文排版 5 3.4 文后排版 7 4 文档形式规范的实施 8 4.1 框架建立与征求意见阶段 8 4.2 初稿完成与自愿试点阶段 8 4.3 正式定稿与建议执行阶段 8 4.4 使用反馈与修订完善阶段 8 附录A 参考文献 9 附录B 软件服务标准模板的安装与使用 10 附录C 图目录 11 附录D 表目录 12 引言 缘起 业务需要 项目管理规范化的需要，… 专业服务规范化的需要，… 为什么不用DocumentFactory 极少的中文模板，… IGS的复杂风格，… 现状 因人而异 每个人有每个人的文档风格，… 随需应变 每个人在不同情况下有不同的文档风格，… 目标 想做什么 本规范试图： 建立基本的文档形式规范，… 计划文档形式规范的实施，… 不做什么 本规范不包括： 文档具体内容的规范，如项目定义、计划、报告等，软件需求、设计、测试等； … 本规范的当前版本暂不包括： 页眉和页脚奇偶页不同的排版规范； 对文中“…”部分的彻底细化； … 术语 表 1 … 正文 第一章至最后一章的所有内容。 文前 正文前所有内容。 文后 正文后的所有内容。 … 文档组织设计 总体组织 所有正式文档都应包括文前、正文和文后三大部分，由于本规范在某种程度上是自说明的，因此无需过多解释。 文前组织 封面 封面采用朴素的风格，参见下图： 封面中内容元素说明如下： 修订、审查与分发 … 目录 目录中的内容仅涉及正文的章节与文后的标题部分，不包括文前部分。 正文组织 参见《金字塔原则》一书，“这是一种根本性的原理，教你以不变应万变！麦肯锡的咨询顾问籍此工具书独步天下！ 不读本书的机会成本是惊人的。有充分的证据表明这本书是现代最棒的关于写作逻辑与思维逻辑的入门读物。......尽管从某种程度上本书还未被大众市场发现，许多咨询公司早就依赖Minto的书来培训新人。但必须清楚的是：这并不是一本肤浅的“自助型”或者“商业”读物，读者是通过仔细研究与应用它述及的原理才能最大受益。? 该书目录第一篇写作的逻辑第二篇思考的逻辑第三篇解决问题的逻辑第四篇演示的逻辑… 图/表目录（可选） … 索引（可选） … 其他 … 文档排版设计 总体排版 版面美学：清爽、素雅，… 页面设置：系统缺省设置。 页眉和页脚： 第一节首页不同； 字体为10号字； 其余为系统缺省设置。 文前排版 封面：如本规范。 修订、审查与分发：如本规范。 目录：如本规范，系统会自动生成，但有时要手工刷新同步。 正文排版 文字与段落： 增加了5个样式： 标题1_ISS；（继承“标题1_ISS”） 标题2_ISS；（继承“标题2_ISS”） 标题3_ISS；（继承“标题3_ISS”） 目录_ISS（继承“标题1_ISS”） 正文_ISS（继承“正文”） 图片：采用“居中”且无“正文环绕”的方式。 图 1表 2A B C … … 注：标题栏采用12.5%的灰度。 傻瓜书的文字描述：拷屏加文字说明是常见的操作步骤手册编写形式，俗称傻瓜书，最佳实践如下： 图 2Word排版艺术》，p14 图 3 Word排版艺术》，p15 文后排版 普通附录：同正文中的章节排版。 图表目录：… 文档形式规范的实施 框架建立与征求意见阶段 2004年至2005年5月31日，… 初稿完成与自愿试点阶段 2005年6月1日至9月31日，… 正式定稿与建议执行阶段 2005年10月1日起开始执行，… 使用反馈与修订完善阶段 2005年10月1日起开始执行，… 附录A 参考文献 [1] 《金字塔原理》，[美]巴巴拉·明托