浅谈结构化面试答题原则.docxVIP

浅谈结构化面试的答题原则结构化面试是一种常见的公职人员录用考核方式，主要考察考生的综合能力。从最近一次考试所使用的的考场评分表来看，结构化面试的评分要素，也就是考官的给分点分别为综合分析能力（25分）、计划组织协调能力（25分）、人际交往能力（20分）、语言表达能力（10分）、应变能力（10分），举止仪表（10分）。这些评分要素对应的几种常见的题型分别为综合分析题、计划组织协调题、人际交往题、临场应变题。表面上看，面试考的是各方面能力，本质上来说，面试其实是在考你怎么做人，看你是否适合进入公职人员队伍。对于用人单位来说，面试是测评应聘人员综合素质的方法，那么对于考生来说，面试则是向考官推销自我的手段。尽管我们支持考生在面试中展示自我，突显个性，但一些基本的原则，考生也必须掌握。根据这些原则进行答题，既能让大家在考场里紧张的氛围中快速找到属于自己的答题思路，又不会让你的作答因为触动考官的“神经”而得低分。本人参与了多年的面试培训工作，有幸能够拜数位面试专家为师，也有幸参与过多次事业单位招聘的面试工作环节，见过的学员和考生可谓不计其数，根据这些经验我总结出了几个结构化面试的答题原则，在这里分享出来，与大家探讨，希望能够帮助广大考生走出答题时毫无思路或只会模式化答题的困境。一、“考场三观”原则。之前说过了，面试其实就是通过你的回答来看你怎么做人，但这种考察方式很局限，不全面也不直观，实际生活中的为人处世技巧并不见得一定适合在考场上作答，那么漂亮的作答也并不一定完全适合实际操作。我这么说不是要求大家说一套做一套，我无权过问你平时的做人做事原则，考官们更是无从得知，但作为考生你必须懂得正确的三观是怎样的，在考场里怎样答题是符合公务员要求的，才能向考官证明你适合这个岗位。作为公职人员更是要树立正确的三观，这是我们选拔人才的基本要求。我将一些基本原则进行总结，借用网络热词起名为“考场三观”。当然，我并没有给大家当人生导师的能力和企图，只是简单地谈谈公职人员行为上和思维上最基本的准则。公务员的行为准则，在这里我搬运一下百度百科：①忠于祖国，忠于人民。有坚定的信念和理想，有正确的世界观、人生观和价值观，自重、自省、自警、自励，反对拜金主义、享乐主义和个人主义；热爱祖国，维护国家的统一和民族的团结，积极投身于社会主义现代化建设事业；热爱人民，密切联系群众，听取群众呼声，一切从人民利益出发，向人民负责，反对特权思想和官僚主义。②遵纪守法，依法行政。增强法制观念，提高遵纪守法和执行法律、政令的自觉性，严守纪律、严守机密；依法执行公务，不得以言代法、以权代法、徇私枉法。③忠于职守，勤奋工作。有强烈的事业心和责任感，热爱本职工作，忠实履行职责，讲求工作效率和工作质量，按时完成工作任务，不得擅离岗位、玩忽职守和贻误工作。④顾全大局，团结协作。树立全局观念，识大体，顾大局，确保政令畅通，不得各行其是；团结协作，敢于负责，不推诿和扯皮。⑤清正廉洁，艰苦朴素。主持正义，秉公办事，廉洁自律，克己奉公，自觉抵制歪风邪气，严格要求配偶子女和亲属；严禁以权谋私、损公肥私；厉行节约，勤俭办事。⑥忠诚老实，实事求是。光明磊落，言行一致，敢讲真话；从实际出发，深入调查研究，注重实效，反对主观主义和形式主义。⑦刻苦学习，精通业务。加强自身素质修养，不断学习理论知识、法律知识和本职位所需的业务知识，努力掌握现代办公技术，精通本职业务，提高服务本领。⑧谦虚谨慎，文明礼貌。正确对待成绩和荣誉，不骄傲自满，随时纠正自己的缺点和错误；在执行公务或工作期间，仪表端庄，衣着整洁，言谈举止礼貌、热情、大方、提倡讲普通话。公务员的行为准则，也将是各位准公职人员的行为准则，提前学习并根据这些准则作答，就是在向考官证明自己已经做好为人民服务为国家奉献的准备，希望大家牢记在心。再来谈谈公务员思维，主要体现在以下几点：①不反党不判国，坚决拥护党的领导。这是最最基础的原则，中国共产党是国家的执政党，你总不能跟你即将加入的队伍抗争，否则你的人生观就颠倒了，东北话叫活拧歪了。②你的思想要符合主流。对于社会存在的问题不要持消极态度，要有正能量。你的观点不要太怪异，也不能偏激，客观看待我们党和国家现阶段所面临的问题，才能为政府谋，为国家计。③要懂得和理解我们政府的做事风格。这个谈起来可能有点大，我们国家实行人民代表大会制度，人大代表代表人民行使人民当家作主的权力，而到普通老百姓这一层面，可能大家对政府的工作流程就不太关注了，因此难免对国家政府心生间隙。以我本人的工作阅历和人生经历可能还不足以为大家概括我们国家政府的做事风格，但有一条我们要明白，政府做的每一个决策，初心都是为了国家的发展，为了人民生活水平的提高，为了实现中华民族伟大复兴的中国梦，即使在实际中出现了一些错误，也不能动摇这个观点，人无完人，谁能无过？政