《人员素质测评》试卷(b).doc

管理学院函授2012级人力资源管理（本科）第三学期 《人员素质测评》试卷（b） 一、名词解释（共5题，每题3分，共15分） 1、心理测验 ：心理测验实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。据此定义心理测验有5个要素：行为样组、标准化、难度客观测量、信度、效度。稳定系数也叫再测信度系数。是估计测评跨时间的一致性程度，即在两个不同的时间里进行测评所获得的结果的一致性程度。构思效度也即测评工具能说明构思或特质的程度，或用某种构思或特质来解释测评分数的恰当程度。是指应试者因接受测验而产生的一种紧张的、不愉快的情绪，它会直接影响应试者水平的发挥。测评标度是指描述测评要素或要素标志的程度差异与状态水平的顺序和度量人事测评的基本过程1、准备阶段。主要包括以下几个方面：确定测评目标、收集必要的测评数据、成立测评小组、制定测评方案。一般而言，制定测评方案要考虑以下几个方面：确定被试范围、设计审查人事测评项目的构成体系、编制或修订人事测评参照标准、选择测评人员、选择相应的测评方法和测评辅助工具、培训测评人员。 2、测评数据获取阶段。此阶段是实施测评的核心，具体的工作内容可以分为3个部分：测评前动员、测评时间和测评环境的选择以及测量数据阶段。 3、测评结果分析阶段。是对测得的数据进行分析和描述，描述的形式有数字和文字两种。 4、测评结果反馈阶段。在这一阶段里需要收集关于人事测评效果的反馈信息，并以此为依据对整个人事测评进行校正或修订。心理测验的编制原则：1、有效性和实用性相结合的原则。科学有效是心理测验编制的首要原则，也是其有效进行的根本前提，遵循这一原则，人事测评和心理测验人员要做到以下两点：测验技术要科学有效。测验人员应训练有素、公正无偏。 2、整体性和独立性相结合的原则。心理测验是整个人事测评工作的组成部分之一。心理测验的结果也是在综合多方面材料的基础上获得的。心理测验并不能以一代全，也不能和其他方面的测试割裂开来孤立进行，而是要进行必要的综合调整。3、稳定性与动态性相结合的原则。此原则的理论依据是个性是相对稳定和不断发展的，而其现实依据是职业要求的相对一致性和不断变化的原理。 4、尊重和保护个人隐私的原则。尊重和保护员工和应聘者的隐私，并为他们的个人信息保密是心理测验的一个重要原则，也是心理测验工作人员的一个起码的职业道德原则。让具有专业资格的专业人士使用心理测验工具；要根据人事测评的目的与指标和心理测验本身的特点来选择用于人事测评的心理测验工具；要做好测验保密工作；慎重对待和运用测验结果，做好测验的解释工作；控制和记录好各个测验的细节，尽量使测验过程标准化人事测评误差的主要类型（来源）：1、来源于人事测评工具本身的误差。测评工具所测评的行为和特性与目标上所欲测评的行为和特性之间的不一致。测评指标不能完全代表测评目标，测题抽样不能完全代表测题总体。测题的格式和用词、测评程序等因素。2、来源于测评实施过程的误差。包括环境干扰、测评纪律的控制不好、错误操作。3、来源于测评实施者的误差。主试以貌取人、对被测评者有偏见，可以造成测评误差。主试不良的言行举止对被试的心理状态干扰、暗示、误导，可以造成误差。主试评分的标准不一致，或有意无意地修改评分标准，对某些人特别照顾，都可以引起误差。4、来源于应试者的误差。生理因素。动机水平。受教育程度、价值观等文化因素。有关经验。1、稳定系数。稳定系数也叫再测信度系数。是估计测评跨时间的一致性程度，即在两个不同的时间里进行测评所获得的结果的一致性程度。获得稳定系数时，最需要注意的是再次测评的时间间隔。时间间隔长了，被试的心理特征就会因为学习、经历、教育培训等因素而发展变化。间隔时间短了，又会使首次测评时的练习效果和记忆效果的影响增大。一般来说，再测时间间隔是几个星期。此外，还需要注意使两次测评的条件尽量相同。另外，获得稳定系数要注意测评的被试样本。样本应该有代表性。样本不能太小，一般应该选用大样本。稳定系数的最大优点是能代表测评随时间保持稳定一致的程度，而且，测题取样不影响稳定系数。但其局限性是几乎所有的测评都会有的练习和记忆的影响。因此，对那些受重复影响较大的测评，就不能使用稳定系数代表信度系数。2、等值系数。是指在对被试进行测评以后间隔一定的时间（一般很短），运用复本再测评一次所获得的复本相关系数。获得等值系数，最重要的是保证两个测评是平行测评。复本相关系数可以用来表示测评跨型式上的一致性，又可以用来表示测评跨时间的一致性和变化。它比再测相关系数要有用的多，其应用也比再测相关系数广泛。它可以用来估计信度系数，也被广泛用于实验研究，尤其是追踪研究。其局限是复本相关系数受项目取样的影响较大；也会受练习的影响，尽管这种影响要比用同一测评形式重测要少许多。 3、内在一致性系数。它只需要测评一次，它通过分析同一测评内部