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目录 个案工作简介 个案工作理论及治疗模式 特殊案例分析与讨论 现场交流互动 个案工作简介 二、个案工作过程六大步骤 个案工作理论及治疗技巧 心理社会治疗模式 1 2 认知行为治疗模式 3 理性情绪治疗模式 4 任务中心模式 5 危机介入模式 6 人本治疗模式 2 3 一、心理社会治疗模式：理论假设、治疗技巧两部分 1、理论假设： （1）对人的成长发展的假设：人生长在特定的社会环境，包括生理、心理、社会三个层面 （2）对服务对象问题的假设：A过去的压力－早年经验；B现在的压力－当前社会环境导致早年问题的呈现；C问题处理的压力－情绪控制能力欠佳导致问题 （3）对人际沟通的假设：人际沟通是个人健康人格的重要条件 （4）对人价值的假设：每个人都有价值和潜能 2、治疗技巧：直接技巧和间接技巧 （1）直接技巧：非反思性技巧和反思性技巧 A、非反思性技巧：社会工作者直接提供服务，服务对象处于被动服从位置；不关注服务对象的感受和想法的反应。包括：支持、直接影响和探索－描述－宣泄 B、反思性技巧：互动沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己问题。包括：现实情况反映（分析实际状况）、心理动力反映（分析内心世界）、人格发展反映（评价以往经历） （2）间接治疗技巧：通过辅导第三者或改善环境间接影响服务对象 二、认