2017年3月30日星期四
二、换版时间表及影响
三、应对建议
目录
一、内容主要区别
一、内容主要区别
2008版
2015版
以顾客为关注焦点
以顾客为关注焦点
领导作用
领导作用
全员参与
员工敬业
过程方法
过程方法
管理的系统方法
持续改进
改进
基于事实的决策方法
基于证据的决策
互利的供方关系
关系管理
基本原则变化 8 7
一、内容主要区别
管理范围拓宽
一、内容主要区别
文件架构层次变化 8章 10章
2008版架构
一、内容主要区别
2015版架构
一、内容主要区别
其他方面
二、换版时间表及影响
2015
2016
2017
2018
2015年9月发布
2015年9月开始到2018年9月三年转换期
二、换版时间表及影响
三、应对建议
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