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“双11”纺企酣畅淋漓再起舞.doc
“双11”纺企酣畅淋漓再起舞
家纺服务至上抢占“双11”
“双11”已过,余音还在回响。在2015天猫“双11”912亿元的交易额中,家纺产品也贡献不小。其中,罗莱的LOVO家纺,以天猫平台总销量1.81亿元的成绩第四度问鼎家纺类冠军,全网销售达1.90亿元。
根据相关报道介绍,2015年天猫“双11”家纺类消费排名前五的企业分别是罗莱、水星、富安娜、梦洁和博洋。就此名次,与去年同期家纺类销售的排名变化并不大,只是梦洁与博洋在四、五名上进行了调换。今年,为在“双11”网络竞争中保住良好的名次,各家纺企业更是很早就开始磨刀霍霍,极力以各色精致服务赢取市场。
“双11”当日,梦洁21分12秒销售额破千万的消息令人惊讶,更令人震撼的是其刷新物流的速度,实现了6小时10分的快递运送。据悉,清晨6点14分,长沙芙蓉区的买家收到了0点4分拍下的梦洁家纺匈牙利进口鸭绒被,还有精选赠送的洗护大礼包,买家对此赞不绝口。基于大数据的信息流与覆盖全国范围的仓储配送物流,水星家纺联合顺丰速递也打造了“一手交钱,一手提货”的极致网购体验。
正在苦苦等待快递的各位买家都对此羡慕不已,若此速度成为商家标配,何愁销量呢?可见,“双11”家纺企业拼的不只是产品,还有速度、服务。
同时,企业的高性价比服务还体现在强大的营销战略上。销售结果可见,罗莱LOVO的“分分钟免单,最高免1111元”,富安娜的“苹果6S全天送,五折封顶,全场包邮”,水星家纺的“24小时免单机会赢取欧洲7日游”等多个品牌多种多样的优惠策略效果强大,助力了品牌的高额成效。
罗莱的LOVO品牌更是联合海尔、统帅、茵曼、阿芙、青岛啤酒、酒仙网、芝华仕组成8大品牌联盟,通过PC端、移动端两条路径,围绕“生活+”等主题,打造了一场线上线下的联合营销活动。
当然,好服务离不开优质的产品。罗莱特此研发了数十款“双11”专供新品,特别从匈牙利引进全进口羽绒被,签下哆啦A梦、梵高画作及小王子等形象授权。LOVO全新融入高科技的负离子套件简LOVO也于“双11”预售全网首发。
梦洁企业电商负责人表示,用户需要的不是最低价产品,而是真正基于用户需求精心打造的特色产品。截至11月11日下午4点,众床品企业的促销单品多已被抢购一空,各毛巾企业的表现也极为火爆,这都离不开企业的超前服务。
今年,首届天猫“双11”晚会也成为了家纺企业火爆的前期宣传平台。宁静演唱《Hero》时,梦洁品牌的LOGO超长时间出现在大屏幕上,全球观众“摇一摇”进店流量瞬间提升100万以上。而晚会压轴嘉宾、重量级欧美大咖亚当?兰伯特,正是水星家纺“双11”代言人,水星无疑成为晚会大赢家。
在经济疲软、消费动力减弱、产品相近等激烈竞争下,唯有优质服务才能笼络到“剁手党”。无论是LOVO“十万黄金解密游戏”等策略,还是富安娜全场包邮等承诺,服务到位就有收获,精致服务收获的不止是“双11”。
针织名镇触网向“淘宝小镇”转变
毋庸置疑,“服装服饰”再次成为今年“双11”天猫上最热门产品之首,特别是随着越来越浓厚的冬日气息到来,针织类产品更是在“双11”期间大受热捧,比如在江苏吴江针织衫网店数量众多的横扇镇,针织企业迎来了他们一年中最忙碌的一段时间。
“‘双11’当天订单数量就超过了1万个。我们今年刚开始做电商销售,正在积攒经验,所以促销力度并不大。”横扇春林针织负责人周春林向记者介绍,仅在“双11”当天,网店就基本上将前期库存都消化完了,“双11”过后,还得赶紧启动新的生产销售计划。
与往年一样,湖北省荆州市沙市区岑河镇今年也在激战“双11”。被誉为“中国针织名镇”的岑河镇,以前都是小作坊的经营模式,而如今很多纺织服装厂进入了电商平台,这次他们通过参加“双11”电商活动,销量也上了新台阶。
记者在红叶针织服饰有限公司了解到,在刚过去的“双11”电商大战中,作为荆州的龙头电商企业,红叶针织旗下的网店销售总额不断刷新。红叶针织南极人淘宝专卖店电商经理蒋诗杰介绍,今年“双11”的总销售额达到1500万元。后台服务器显示,购物高峰分别出现在不同的时段。根据客户数据分析,买家都来自经济较为发达的城市。
同时,红叶针织在这次“双11”中打了一个漂亮仗,在婴童企业中的排名遥遥领先,接下来就要应对庞大的发货量,在该企业物流配送中心,工人们忙得根本停不下来,出货单正在被一一打印出来。
作为全国有名的针织小镇,除了红叶针织,岑河镇还有很多婴童装电商也加入了今年的“双11”大战,整体销售也取得了可喜的成绩。岑河镇党委书记袁玉琢介绍,从11月11日零点到24点,岑河镇参与“双11”活动的企业有100多家,主要产品都是婴童服饰,初步统计接近 40万单,销售额已经突破
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