连云港工商系统区县信息化专职管理员工作职责(罗东来).docVIP

连云港工商系统区县局 信息化专职管理员 工作职责 连云港工商行政管理局二〇〇年月 目 录 1 前言 4 2 每天完成工作 4 2.1 硬件 4 2.1.1 安全检查 4 2.1.1.1 物理安全 4 2.1.1.2 运行安全 5 2.1.2 运行检查 5 2.1.2.1 通信 5 2.1.2.2 网络设备 6 2.1.2.3 服务器 6 2.1.2.4 客户端 7 2.2 软件 7 2.2.1 软件运行 7 2.2.2 数据备份 7 2.2.3 问题处理 8 2.2.4 权限设置 8 2.3 应用 8 2.3.1 数据质量检查 8 2.3.2 内外网数据交换 8 2.3.3 报表备案 9 2.3.4 信息化宣传报道 9 3 每月完成工作 9 3.1 硬件 9 3.1.1 安全检查 9 3.1.1.1 物理安全 9 3.1.1.2 运行安全 9 3.1.2 运行检查 10 3.1.2.1 通讯 10 3.1.2.2 网络设备 10 3.1.2.3 服务器设备 10 3.1.2.4 客户端 10 3.2 软件 10 3.2.1 软件运行 10 3.2.2 数据备份 11 3.2.3 问题处理 11 3.2.4 权限设置 11 3.3 应用 11 3.3.1 数据质量检查 11 3.3.2 内外网数据交换 11 3.3.3 报表备案 12 3.3.4 信息化宣传报道 12 4 不定期完成工作 12 4.1 硬件 12 4.1.1 安全工作 12 4.1.1.1 物理安全 12 4.1.1.2 运行安全 12 4.1.2 运行检查 13 4.1.2.1 通讯 13 4.1.2.2 网络设备 13 4.1.2.3 服务器设备 13 4.1.2.4 客户端 14 4.2 软件 14 4.2.1 软件运行 14 4.2.2 数据备份 14 4.2.3 问题处理 14 4.2.4 权限设置 15 4.3 应用 15 4.3.1 数据质量检查 15 4.3.2 内外网数据交换 15 4.3.3 报表备案 15 4.3.4 信息化宣传报道 15  前言 本文档主要用于说明县区局信息化管理员在日常工作中的系统维护工作操作规范。 工作周期分为每天、每月、不定期。 工作内容分为：硬件、软件、应用。 所有工作都要在当天及时填写工作日志。 本文档需随实际情况变化更新。 每天完成工作 硬件 安全检查 物理安全 检查范围： 县局四楼中心机房，包括UPS电源系统。 检查内容及方法： 1、保证机房及UPS电源间运行时周围环境通风良好； 2、确保机房环境温度、湿度稳定，空调运行正常，无水患、火患； 3、尽量保持服务器通风口清洁，应经常清扫通风口处的积尘； 4、注意机房供电电压，保证机房供电不间断、运行电压稳定； 5、完成上述检查，需填写机房检查日志。 异常处理： 1、机房温、湿度，通风情况异常由信息管理员自行解决； 2、如出现水患、火患及空调故障，应向信息中心负责人反映，联系专业人员解决； 运行安全 检查范围： 1、内网安全 2、外网安全 检查内容及方法： 1、检查内、外网机器病毒库是否及时升级； 2、利用外网代理软件查看是否存在将内网接入外网情况； 3、利用开机扫描工具查看是否存在将外网接入内网情况。 异常处理： 1、如不能正常更新病毒库，由管理员上报市局，请求解决； 2、如发现内外网混接情况，信息管理员应及时通过技术处理或制止。 运行检查 通信 检查范围： 1、内网通信情况 2、外网通信情况 检查内容及方法： 1、用Ping的方法，检查县局至市局网络是否畅通； 2、用Ping的方法检查县局至各分局以及行政服务中心注册科、经检大队网络是否畅通； 3、利用外网代理软件查看外网通信情况。 异常处理： 1、如发现个别内网线路不通，应及时检查设备和线路； 2、如发现所有内网线路不通，拨打电信服务10000号或直接要求电信公司帮助解决； 3、如发现外网线路不通，拨打电信服务10000号或直接要求电信公司帮助解决。 网络设备 检查范围： 1、县局四楼中心机房所有网络设备。 检查内容及方法： 1、路由器（H3CAR46-40）：Link、Run、Fan、Pwr1、Pwr2、AcOk亮绿灯，Act亮黄灯。 2、防火墙：Power、Wan link、 Lan Link亮绿灯； 3、光电转换器：Link/Act、 Power、Fdx、100、Sd亮绿灯； 4、光端机:PWR、SPD、DUP亮绿灯，LINK、ACT绿灯闪烁，Belcut亮红灯； 5、主交换机Baystack420：PWR亮绿灯，有网络接入的信息模块亮绿灯； 异常处理： 如发现不能和某一网络设备所属通信目的地完成通信，则应检查设备网