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企业家与职业经理人的信任分析 　　【摘要】随着现代企业的发展，企业的所有权与经营权逐渐分离，产生了职业经理人这一群体，他们凭借自己的专业知识与经验替企业家管理企业，并获得相应的报酬。中国的职业经理人起步较晚，在发展中遇到不少问题。本文着重分析了中国企业家与职业经理人的信任问题。在中国，企业家不愿下放手中的权利，企业内部环境对经理人相对不公，部分职业经理人侵蚀企业利益，这些都是代理双方相互不信任的表现。企业家与职业经理人之间是委托代理关系，代理双方的不信任来自于信息不对称、相关制度不完善、目标不统一、风险不对等、传统文化影响等等。解决不信任的问题是企业健康发展的关键，应当从企业内部和外部同时努力。 　　【关键词】职业经理人 信任 企业家 　　一、职业经理人概述 　　（一）职业经理人的内涵与角色 　　随着企业现代管理制度的不断发展和公司制度的不断完善，企业的经营权与所有权相分离，产生了职业经理人这一全新的群体。 　　一般来说，职业经理人是一批在管理运营方面较出色的人才，他们或者拥有丰富的阅历与知识，或者聪明绝顶天赋异常，他们能够专注于管企业的经营，能够合理配置企业有限的资源，力图使企业获得最大的利润。企业的所有者委托这些职业经理人代理经营企业，而职业经理人利用自己的管理经验以及专业知识接收企业家的委托。 　　职业经理人具有如下特点： 　　（1）职业经理人投入到企业中的是一种无形资产，是自己的智慧和汗水，他们从事的劳动创造较复杂。职业经理人对企业的付出以薪资、奖金、股权等报酬作为回报。 　　（2）职业经理人的本质是代理人。代理制度是随着社会经济关系的发展而逐步发展起来的，代理人是企业家，企业家按照本人的授权，代表本人同职业经理人订立合同，由此产生了相应的权利与义务。 　　（3）职业经理人在一个现代企业中，扮演着复杂的角色。首先，他是一个管理者，需要统筹企业的发展战略，对企业的整体进行计划、组织、领导、控制，制定和修正部门的业务目标、工作计划，需要分配工作、委任权限，绩效考核等；其次，他又是一个员工，是企业家花费金钱聘用的“高级职员”，他的表现受到企业所有者即股东们的监督。 　　（二）我国职业经理人的发展现状 　　我国的职业经理人概念出现较晚，是一个舶来品，改革开放之前中国企业的经营者是行政官员，随着改革开放的不断深化，民营企业逐渐获得了合法地位并得到了相应的保护，民营企业随后不断发展壮大，为中国经济的发展立下汗马功劳，为了适应企业不断扩张的要求，中国开始引进人才，中国的职业经理人才开始出现。中国的职业经理人虽然起步较晚，但是这个队伍自诞生以来就处于快速增长之中，这其中涌现出不少人才，被中国媒体广泛誉为是中国“第一职业经理人”的唐骏、前万科执行副总裁杜晶、原用友软件公司总裁何经华等，都是中国优秀职业经理人的代表。当然，当前中国职业经理人发展中也存在着明显的问题。 　　由于一些制度因素，国有企业特别是大型国有企业，其主要管理者依旧由行政部门任命，经理人员受到更多的是上级的约束而不是来自企业内部其他相关部门或是来自市场。外资企业高层管理人员一般都由母公司指派。民营企业方面，企业家难以跨越家族障碍，对职业经理人信任度偏低，与职业经理人关系相对紧张。2010年的国美电器控股有限公司股权争夺一案再次表明企业中职业经理人和企业主之间相处地不融洽。这样的条件不利于我国职业经理人的培养，更不利于职业经理人市场的完善与发展。 　　二、职业经理人信任危机的表现 　　企业所有者与职业经理人之间是一种委托代理关系，而维系委托代理关系最重要的一点就是――信任。信任意味着原因与对方保持特定关系，对对方有着积极心理预期且愿意接受相应的风险，信任也被认为是一种依赖关系。值得信任的组织或个人能够遵守承诺、遵守法律、遵守道德，信任的双方在某种程度上利害相关。 　　职业经理人一经聘用，就与企业家产生了紧密的相关关系，企业家对职业经理人有着希望其能够让公司持续盈利的积极预期，也需要承担可能发生的信用滥用等道德风险；职业经理人对企业家有着能够提供给自己发挥才能赚得报酬的平台的积极预期，也需要承担不放权或者被解雇的风险。而当其中任意一项出现问题的时候，信任就出现了危机。 　　（一）企业所有者不愿将权利下放 　　职业经理人以管理者的身份进入企业，企业家将企业经济资源的配置权和物质资本的管理权让渡出来，让渡权力本身就是一件令人心里不安的事情，也因此家族企业往往喜欢选择跟自己有血缘关系的人来管理企业，子承父业就是很好的例子。企业家担心自己对企业的控制权被架空，例如有些公司职业经理人拥有的权利过大，不但管理公司的日常运营，还可以决定股东的股权比例，否决大股东的意见，决定管理层的股票期权激励等；也担心职业经理人功高震主拉帮结派，这有点像古代皇帝