酒店客房控制系统-KLOCK.docVIP

窗体顶端 酒店客房控制系统 摘要 目录 1基本内容 目录 1基本内容 收起 编辑本段基本内容 　　酒店客房服务管理控制系统（简称客房控制系统，客房控制系统，酒店客房控制系统，酒店客房智能控制系统，酒店客房管理系统，酒店客房控制管理系统，酒店客控系统，客控系统），是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等诸多优势。由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。　　一个完整的GH-600S系统由以下三部分构成：　　1、单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）；　　2、通讯系统（二种不同技术）；　　3、系统软件（运行于C/S结构的网络系统）。　　选用不同技术的通讯系统，GH-600S系统的拓扑结构会较大的不同，以下为分别采用二种不同技术通讯系统的网络拓扑图：　　基于TCP/IP以太网通讯系统构成的网络结构的特点：技术先进，有较强的通用和普遍性，全面兼容TCP/IP协议和以太网技术，通讯快速，数据量大，可共享酒店内现有局域网资源，维护简便，无需专业人员进行维护。详图见附图二。　　基于RS485-TCP/IP通讯系统构成的网络结构的特点：融合了RS485通讯总线和以太网的特长，经济可靠，传输速率快；即吸纳了RS485总线的传输距离远，经济实用的优点，又具有以太网传输数据量大，速度快的特点。　　采用GH-600S酒店客房服务管理控制系统的特点和优势：　　1、 网络通讯：采用国际标准的TCP/IP协议，控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口，兼容性强，传输速率快，对于酒客房数量多的酒店特别适用，稳定可靠。应用极为普遍，其通用性组网的特性无需专门培训，便于日后维护。　　2、 控制面板：采用墙装弱电复位开关的方式。智能化的控制更安全，更人性化，美观大方。　　3、 空调控制：通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实施的监控，根据酒店方事先预置的空调控制策略（时间表），在保证不影响为客人提供舒适的环境的前提下，有效地降低冷热源的消耗和三速风机的消耗。在单客房系统中配备带通讯接口的大液晶显示的空调温控器，该温控器本身带有对风机和电动阀控制的端口。它与RCU之间通过内部通讯总线进行通讯，一台RCU可带多达16个温控器模块。这种配置设计对于有多个温控器的套间和总统套房特别适用，不需每个温控器必须配置一个RCU，可大大节省投资和工程预算。并且这种方式布线简单，结构清晰，稳定可靠。由于空调温控器模块本身带有对风机和电动阀控制的端口，即使RCU出现故障，空调温控器模块仍可正常工作，不影响客人的使用。通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控制，以达到有效的节能。　　4、 智能身份识别插卡取电模块：它有别于传统的条码识别取电开关。它内置M1（或TEMIC）读卡器，可读取开锁卡的预置信息，以判断持卡人的身份，是客人、服务员或管理人员。它与RCU通过内部通讯总线进行通讯，不同身份赋予不同的权限。RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器，客房管理部门可实时了解进入房间人的情况。　　5、 成熟的系统软件：GH-600S系统软件经过十余年的经验积累，功能强大，注重细节，稳定可靠。它包括系统服务器端软件和客户端软件。服务器端软件可适应多种操作系统（WINDOWS NT4.0，WINDOWS 2000 SERVER），使用功能强大的Microsoft SQL Server数据库管理系统。客户端软件有四个模块，它们分别是客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块和空调控制模块和工程管理模块。接口丰富，全面参与酒店网络化管理，采用ODBC（开放的数据库连接：Open Database Connectivity）数据库管理系统的编程接口或OPC方式可与多家饭店管理系统（西软、中软、贵德、泰能和MICROS-FIDELIO）进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理。　　6、 兼容性强：可与多种类型的门锁系统兼容，读取门锁卡的预置信息。　　GH-600S系统可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行模式，以实现对灯光、服务、背景音乐、空调等系统智能控制的强大功能，以下举例介绍系统的模式及功能（注：若为TCP/IP通讯系统，则无楼层通讯器部分功能）： 　　5.1 无人模式　　□ 正常客房在无人入住时