酒店客房智能控制系与普通控制的优势.docVIP

酒店客房智能控制系统 一、酒店客房智能控制系统与普通控制的优势随着我国国民经济以及旅游业迅猛发展，宾馆酒店业也得到了空前的发展。同时，人们对酒店服务质量的要求也越来越高。但在酒店提高服务质量的同时，其能源消耗与人力成本也在不断的增加。传统的酒店客房管理和控制方式越来越无法满足需求。我公司的酒店客房控制系统根据以上矛盾，通过将客房管理，空调控制与计算机技术相结合，从而实现了管理的自动化，智能化，网络化，信息化。实现了在提高客房服务质量和酒店管理水平，增加客房舒适度的前提下减少能源消耗和降低人力成本，在为酒店带来经济益的同时还可为酒店节约大量宝贵的资金。（一）减少能源消耗???我国一般酒店每年的电力消耗在30万－150万度之间，高星级酒店每年的电力消耗在100万－1000万度之间。电费成本通常是酒店除场地费用和人工成本以外的最大支出。而照明和空调所消耗的电能又分别占总耗电量的14%和46%左右，因此我公司针对以上两点，通过节电开关，空调远程和自动控制等一系列措施，可在保证客房舒适度和客人满意度的前提下，保证最低的能源消耗。??? 根据我公司统计，在使用本系统后，一般情况下，每间客房至少每天节约2度点左右。按300间客房计算，每天节600元左右，一年便是219000元。（二）提高酒店服务质量 通过网络，系统可将客人的各种要求及时提供给酒店管理方，使客人在第一时间得到最及的服务。从而提高客人满意度。例如服务要求，SOS求救，退房功能等。（三）提高酒店客房的管理效率? 酒店客房控制服务管理系统可以负责客房管理流程中许多中间环节，可实现管理网络化自动化。不但可减少人为错误的发生，提高服务质量，还可以节约人力成本，提高酒店竞争力。?（四）提高酒店硬件档次。???? 系统灯光控制部分，可以实现强弱电控制分开，增加安全系数。同时还可实现在不改动硬件的情况下，实现任意灯光控制的逻辑组合。为客人提供最舒适，最方便的操作。?? 注：灯光控制方案可由我公司提供目前市场流行的控制方式，也可由甲方提出要求。综上所述，将酒店客房管理与计算机和网络技术相结合，是目前的一个趋势，也是大中型酒店的一个最好的选择。虽然该系统前期投入要比传统方式要高，但在运行后所带来的经济效益是非常可观的。其经济效益主要体现在一下两点：1、减少能源消耗，节约人力资源。2 、增加服务管理水平和酒店档次。这样不仅可以使酒店房价适当提高，还可增加客人回头率。根据统计，在酒店使用本系统后2年内，一般便可收回成本。二、系统功能介绍 1、客人前台登记发卡,系统将客房设定为已租状态,房间空调根据系统预设温度自动运行(亦自定义设置)；2、客人进入走廊如光线不够则走廊灯自动点亮；门外五合一显示，即清理、勿扰、有无人、请稍候、门铃及欢迎词。可显示中 英 日 韩四种文字；勿扰、清理和门铃互锁；3、专卡专用插卡取电，异物无法取代取电，智能身份识别四种身份（客人、服务员、管理人员、工程部），插入卡后，系统将在相关工作站显示持卡人身份，进入房间不插卡或无效卡，不予取电，拔卡离开房间后，延时5-15秒（可设定），系统将关闭所有受控电器，常供电插座不受影响；4、开房后如房间光线不够则廊灯自动点亮，亦可根据要求点亮其它灯具（如点亮预设欢迎模式灯光：装饰灯、床头灯、排风扇等），客人进入房间系统自动授权由客人自行操作，如长时间房门未关，系统将自动提示关好房门；插入服务员卡如果关门时间过长系统则自动提示；5、客人在房间时，门铃服务器、系统软件界面上同时显示客人在房间状态；6、清理、勿扰等信息，实时传送到门外显示器及各个管理软件工作站界面；7、为防止恶意操作以及由于地域不同而产生的温度差异，系统可设置空调最底和最高温度范围，空调可远程控制，房间无人，系统自动设置空调进入节电模式运行或关闭。通过与电动窗帘配合，可以实现自动打开或关闭窗帘，实现节能的目的。8、床头灯为自动缓亮至合适亮度，客人进入睡眠状态，空调则自动调至与人体一致温度运行；客人夜起时按任意开关键点亮床头夜灯及卫生间夜灯(可选)，如洗手间无人，系统将延时在30分钟（时间可自定设置）后自动关闭洗手间灯；9、总制键按下，系统将自动关闭所有照明设备和有需要控制的电器（可选），并自动进入勿扰状态，夜间按动总制，空调自动进入睡眠状态，保持与人体一致温度运行，睡眠状态下，按任意键，系统将自动进入工作状态，夜灯点亮；10、空调运行状态、客房环境温度、门磁、窗磁、保险柜开关等状态的信息实时传送到相关管理软件界面；同时，软件客户端可实现远程浏览，不论管理人员在何地，只需通过Internet网络，便可实时了解酒店客房情况。11、客房在已租状态下，系统根据当前季节、时间和房间朝向自动调整窗帘打开或关闭状态；客人外出时，空调按已租无人状态节电运行，客人回房时，系统将