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03293现代谈判学 篇一：03293现代谈判学 一、名词解释 1、谈判实践：是人们出于某种欲望、需求、彼此阐述自我意愿，协调相互关系，为取得一致，达到各自目的所进行的语言交流活动。 2、现代谈判学：是介绍谈判的基本常识、揭示谈判的一般规律、探讨谈判策略技巧应用的一门综合性边缘学科。 二、填空题 1、谈判实践的构成要素：主体、客体、媒介、目的。 2、谈判不但强调“谈”即“彼此对话”，且强调“判”即“对分歧的评断”。 3、谈判的两种含义：谈判实践和谈判科学。 4、使用谈判表示谈判实践，使用谈判学表示谈判科学。 5、谈判的互动性特点涉及到三个层面：信息交流、思想沟通、利益互换（谈判结果）。 6、谈判中的互动必须建立在相互尊重的基础上。 7、谈判的目标不是一方独得胜利，另一方完全失败，而应该是参与各方都感到自己有所收获，即“双赢”才能达成协议。 8、谈判是一种复杂的智力活动，谈判桌便是教智斗力的“战场”，参与谈判的各方通过教智斗力使其需要得到满足。 9、现代谈判学是介绍谈判的基本常识、揭示谈判的一般规律、探讨谈判策略技巧应用的一门综合性边缘学科。 10、20世纪60年代中后期初步形成了具有实用价值的谈判理论体系。 11、20世纪80年代开始，我国翻译出版西方国家的谈判读物。 12、谈判的目的是为了满足需要、协调行为、改善关系。 13、谈判学是一门综合多门学科的研究成果、应用多种知识的新兴学科。 14、独立性、普遍性、规律性、理论性是建立一门新学科必须具备的几个条件。 15、所谓科学就是对客观事物及其规律的认识。 16、谈判是一种客观存在的、普遍的、独立的社会现象。 17、谈判是满足需要的合作过程。人类从动物界分离出来之后就需要进行谈判。 18、“议事会”是原始社会晚期谈判的主要形式。 19、奴隶社会中后期产生了主要解决安全需要的军事谈判和政治谈判。 20、1946年2月，联合国经社理事会接受美国的建议，就召开世界贸易和就业会议并建立国际贸易组织的问题成立了筹备委员会。 21、国际货币基金组织、世界银行、关税及贸易总协定三大经济支柱相继问世，为世界经济构建了较为合理的公平竞争、互惠互利的机制。 22、美国谈判学会会长杰勒德·尼尔伦伯格1968年出版了《谈判的艺术》。“开拓了一门新学科，展示了一个新的研究领域”。 23、第四产业即服务业异军突起，开拓着经济发展的新领域。 三、简答题 1、怎样理解谈判的多种界定？ （1）工具书的界定：工具书对谈判的解释明显存在着定义过窄的弊病。工具书的解释偏重于政治谈判或外交谈判，局限于国家之间的重大问题 （2）国外专家的界定：国外专家对谈判的界定则显得比较宽泛 （3）国内学者的界定 2、谈判学的学科构建？（解答误区及条件） 误区：（1）误认为谈判实践没有独立性 篇二：03293现代谈判学 nbsp; 南京大学编 （高纲号 0569） nbsp; nbsp; I、课程性质与设置目的要求 nbsp; nbsp; 《公共关系谈判》课程是江苏省高等教育自学考试公共关系专业(独立本科段)的必修课，是为培养和检验自学应考者原公共关系基本知识和基本技能而设置的一门基础性课程。 nbsp; nbsp; 《公共关系谈判》是一门比较实用的公共关系的专业课程。随着社会主义市场经济体制的建立，我国的经济体制改革和国民经济的发展将进入一个新的时期。企业作为国民经济的细胞和经济组织，在扩大对外对内的交往活动中，要动用谈判这一手段来促进彼此了解，沟通信息，推销商品，引进技术与设备，采购原料、燃料，广泛地开展经济与技术协作。与此同时，各行各业之间，企业之间由于经济利益的冲突，也有越来越多的争议，纠纷需要斡旋、调解与仲裁。总之，企业向市场经济迈进的过程中，公共关系谈判既是一个重要的活动内容，亦是必须动用的手段。既然公共关系谈判如此重要，而又不可避免，那么我们就必须要摸清公共关系谈判的规律，掌握公共关系谈判的方法和技巧，从而在经济活动中取得预期收益。 nbsp; nbsp; 设置本课程具体的目的要求：使自学应考者对公共关系谈判的实质和过程，公共关系谈判的内容和种类、谈判方案的制定、谈判信息资料的收集、谈判的原则、策略、技巧、公共关系谈判人员选配、主持公共关系谈判的艺术、公共关系谈判的礼节、语言、商务合同书写与签约、执行与维护等方面的内容均有详尽的了解，通过系统而专门学习，培养公共关系考生的谈判的能力，以适应公共关系工作的需要。 nbsp; nbsp; nbsp; 考试目标(考核知识点、考核要点) nbsp; nbsp; 第一章nbsp; 商务谈判的实质、特征和过程 nbsp; nbsp; 考核知识点 nbsp; nbsp; (一)商务谈判的实质 nbsp; (二)商务谈判的特征 nbsp; (三)商务谈判的过程 nbsp; nbsp