金融研究分析KPO务产业的主要特征与业务模式分析.docVIP

金融研究与分析服务外包的主要特点、发展模式及对中国借鉴 姜荣春 从全球趋势看，金融服务外包占全球服务外包市场总额的一半以上。随着业务流程外包（BPO）服务交付模式的逐步成熟和服务提供商能力的快速提升，基于成本、人才供给、基础设施、标准流程以及支持性政策为基础的服务提供模式已逐步向基于以知识创新、流程再造、市场研究与数据分析为主的知识流程外包（KPO）服务提供模式转移。其中，金融研究与分析服务成为金融行业高端服务外包产业的重要和关键组成部分。 金融研究与分析服务外包产业发展概况 在当前经济全球化不断加深和商业环境瞬息万变的背景下，快速准确的数据提供和研究分析成为支撑金融企业有效战略决策的关键因素和有力工具。金融研究分析属于高智力密集型服务，为了在激烈的全球竞争市场中获得和维持竞争优势，使用最优秀的人才成为金融企业的必然选择，金融研究与分析KPO服务应运而生。 从市场容量看，其总体规模仍然有限，但发展速度很快。根据Tholons估计，2006-2007年，金融研究分析KPO服务的全球支出约为50亿美元，但由于种种限制因素，离岸部分仅为7亿美元。此后4年，由于离岸市场加快向高端转移，金融研究与分析服务离岸支出年均增速高达50%-80%，预计2011年将达35亿美元。 金融研究与分析服务外包的市场分布与业务内容 市场分布