陕西环科纸浆模塑科有限公司《售后服务规范流程》.docVIP

陕西环科售后服务管理规范 销售部人员的售后服务职责： 1、销售内勤需定期客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求如需要服务，应及时和生产部门财务及销售部门协调催收余款事宜选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务； 售后人员派遣单 填写日期： 年 月 日 第一联：售后人员 客户名称 联系电话 地址 售后人员 预计逗留时间 服务内容 必备的安装工具及零部件 仓管签字： 售后经理签字： 借款金额： 需要收回的尾款金额： 财务签字： 备注： 办公室主任： 售后人员派遣单 填写日期： 年 月 日 第二联：销售部 客户名称 联系电话 地址 售后人员 预计逗留时间 服务内容 必备的安装工具及零部件 仓管签字： 售后经理签字： 借款金额： 需要收回的尾款金额： 财