项目一：认识电子商务.ppt

项目一：认识电子商务 【知识目标】 　　1、了解电子商务的概念。 　　2、掌握电子商务的运作流程。 　　3、熟悉电子商务的盈利模式 　　4、了解如何进行电子商务效益分析 【技能目标】 　　1、通过案例分析，提高学生对电子商务认识，锻炼思维能力与理解能力 　　2、能够进行传统商务与电子商务的比较分析，对企业开展电子商务做SWOT分析 　　3、能够对企业开展电子商务活动的流程有初步认识 任务一：戴尔（Dell）公司的电子商务 ?【案例点评】 　　戴尔公司电子商务的成功，对于中国的大多数企业有着很大的启示作用： 　　1．电子商务的根本是商务活动，电子技术只是一种手段，电子商务是对传统商务的改良不是革命。 　　2．网络与电话共存，即使在互联网高速发展的今天，也不能忘记客户的习惯。对互联网的依赖还需要一个过程。 　　3．能识别行业价值链，能找到企业电子商务活动中自身的优势、劣势、机遇、威胁。Dell公司找到了自己的优势，那就是向客户直销提供个性化服务与降低成本。 任务二：电子商务的基知识 　　一、电子商务的概念 　　1．EC（Electronic Commerce） EC的形成是由于Internet的出现及广泛应用而产生的。在互联网没有大范围应用之前，一些大企业主要是通过EDI（电子数据交换）从事商务活动。 　　2．EB（Electronic Business） EB是利