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2011年上半年组织行为学第一次作业答案.
2011年半年第一次作业在关于有效的管理活动与成功的管理活动的研究中,卢森斯等人指出,成功的管理者关注的工作重点是 所选答案: 社会交往 由于对工作特点进行评估而产生的对工作的积极的感觉,是指 所选答案: 工作满意度 以个体的某一种特征为基础,形成对一个人的总体印象,这是 所选答案: 晕轮效应 把人的需要划分为生理、安全、社会、尊重和自我实现五个层次的是 所选答案: 马斯洛 以下关于情感、情绪、心境三者之间关系的表述准确的是 所选答案: 情感包括情绪和心境 群体规范的主要类型包括 所选答案: 绩效规范 形象规范 社交约定规范 资源分配规范 虚拟团队与面对面活动的团队之间的主要差异有 所选答案: 缺少副言语线索和非言语线索 有限的社会背景 克服空间限制的能力 克服时间限制的能力 管理者在设计组织结构时,需要考虑的关键因素包括 所选答案: 工作专门化和正规化 部门化 命令链 控制跨度 集权与分权 9、跨文化沟通中常见的问题或障碍主要有 所选答案: 语义造成的障碍 词汇内在含义造成的障碍 口气和语调造成的障碍 认知差异造成的障碍 关于组织变革的行动研究过程的步骤包括 所选答案: 诊断 分析 反馈 行动 评价
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