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高尔夫球场草坪总监职业素养模型前言：高尔夫球场总监的首要职责是在高尔夫球俱乐部能够承担的球场养护管理费用条件下，最大限度为高尔夫球手提供最好的草坪击球面。球场总监是需要诸多技能的多面手，他需要拥有科学家的严谨，也需要环保者的思考，既要农学家的广博知识，又需要出色的管理能力；他是气象观测者，业务培训师，景观规划师，成本控制家等诸多角色的有机结合体。一、掌握球场建植1、建植 将一片荒芜地块打造成标准高尔夫球场需要及其庞大繁杂的设计与施行，在这个过程中球场总监自始至终都担当着重要的角色，从推土机的第一铲到开业后梯台的第一杆；从坪床结构的建造到排水管道的铺设，砾石层、粗砂层、种植层的建植；种类繁多的草种选择和搭配都需要草坪总监的亲临监督、指导。草坪总监需要对球场设计师设计图纸中的发球台高度，沙坑和水障的位置，球道的长度和起伏，果岭的高度，高草区等等高尔夫球场的组成要素提出自己的观点和意见。草坪总监是球场的建植的全程目击者，见证着球场的成长，他与设计师和承建商密切工作，协助创建一些针对日后消费者需求的服务设施，同时具有美学和环保的意义。2、建植后的维护改建 球场随着开场时间的增加和天气的影响，可能沙坑需要重做，或排水不畅果岭就需要按USGA标准重新做，而草坪科学的发展又有新的草种问世，它们对适应践踏和气候具有更大的优势，这时球场总监又须与时俱进，将新的成果变成现实。当然增加或去掉一些沙坑、树木或水障可以是策略之一。感觉果岭没有难度，推掉重做或进行球场更新都会对球场状况产生影响。高尔夫球场建成之后不是一成不变的，是需要根据社会和科技的发展不断做出改变的，就需要草坪总监能根据实际状况适时合理的改造自己的球场。二、养护专业知识：1、草坪养护技能 草坪总监要扎实掌握冷季型草坪草和暖季型草坪草各自所属的草种，每一个草种自身的特点及适应的气候。对于草种的播种、剪草、施肥、浇水等技能熟练应用。球道上的修复球疤，果岭上的修复球痕，沙坑内救球后的修复，关于软鞋钉和硬鞋钉的规定。与自然界打交道总是充满挑战，要想在长时间干旱或雨季都提供上佳的球场品质，剪草计划就需要变动，剪草高度和农药施作都要变化。2、运动场机械使用技能 熟悉剪草机、施肥机、播种机类型、功能、各自特点，使用、操作方法。3、专业知识和洞察力 张建国老师认为，草坪总监需要的大致知识包括植物学、土壤学、植物生理学、植物营养与施肥、生态学、环保学、农业气象学、景观工程学、农药化学、机械维修、植物保护学、管理学等诸方面知识。这些系统构成一个完整的体系，缺一不可。能洞察草坪存在问题与隐患，并及时解决病虫害等问题。三、高超管理能力： 董朝霞老师认为，草坪总监作为草场领导者，要清楚自己及其他同事在整个团队中扮演的角色，尊重、欣赏别人的同时，集思广益，诚恳接受他人合理建议。处理问题应公平、公正、公开，管理方式透明化。在管理中要关注员工的心态，并严格自律。平等对待每个员工，树立标杆作用。 人性化管理——以人为本，作为草坪职业经理人要人性化管理员工，主动为员工提供学习、锻炼机会。 让员工能够有成长的空间和提升的机遇 ， ，这样才能让员工有归属感，并形成良好的工作氛围 。 草坪总监每天面对繁杂的草坪管理任务，需要迅速、精准地把任务分配到个人，并进行监督和考核，因此一个优秀的草坪总监也必需是一个优秀的人力资源管理者。四、基本球技球仪：1、高尔夫运动基本素养 草坪总监必须具备打高尔夫球的基本技能与素养，这样他才能以一个高尔夫球手的眼光来看待草坪管理工作，在打球的过程中，他可以及时发现球场草坪和场地的缺陷并制定方案进行改进。2、球手风范怎样握杆、站位、挥杆只是打高尔夫的一小部分，最重要的是学会高尔夫球场的礼仪。球场总监不但具备较高的打球技术，而且要随时随地负责向高尔夫球手各种打球基本礼仪。包括球斑的修复、球包在球场上的正确摆放、高尔夫球车规则、沙坑耙沙、高尔夫鞋钉危害、 熟知球手的权利和义务。五、生态意识 高尔夫球场面积大，养护需要大量的水资源和肥料，而肥料和农药又容易污染地下水及空气。作为一名合格的草坪总监必须有较强的生态意识，让高尔夫球场的运营成为可持续发展的一项运动。1、施肥草坪施肥应该多使用有机肥，缓释肥，施肥的时间的用量要控制好，确保肥料较好被吸收，减少雨水的冲刷量和肥料的挥发。多采用生物、物理（如杀虫灯、人工捕捉）防虫害方法，同时避免因维护球场而造成的环境危害，也可给打球者一片真正的健康净土。 2、污水生活污水须配套处理设施处理达标，采取措施对含农药和化肥的地表雨污水等废水进行处理，若符合灌溉要求可排入球场蓄水塘回用为灌溉用水。确需外排的应处理达标方可通过合法排污口排放。 3、噪音高尔夫球场周围一般会配套发展房地产业，应优先选用低噪声设备，对发电机等强噪声源应采取消声降噪措施，防止噪声扰民。 4、扬尘在高尔