大工15春在线作业：第一次把事情做对100分.docVIP

、判断题（共?15?道试题，共?30?分。） V 1.??智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。 A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 2.??在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。 A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 3.??做对就是做符合要求的事！ A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 4.??要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。 A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 5.??要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。 A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 6.??商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。 A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 7.??一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。 A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 8.??要求自己做正确的事只是解决了“脑袋”的问题，但并没有解决工具和方法问题。 A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 9.??顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。 A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 10.??系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。 A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 11.??事后弥补不如事中