重点复习内容(职业道德).docVIP

同学复习注意事项 一、全面复习：将讲义中《电力企业职工职业道德》部分，认真阅读两到三遍，做到理解该部分内容。 二、复习中重点把握下面的知识要点 （一）选择填空 道德起源于（ ） 检修工作是一项技术含量很高的工作，一方面需要理论知识，另一方面还需要实践经验的积累，所以要做到（ ） 不符合着装规范的是（ ） 按照“十项承诺”，城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，（　）个工作日内送电。 道德可以使个人了解自己在社会中的地位和应负的责任，这反映了道德的（ ） 在柜台服务中，办理客户用电业务的时间一般每件不超过（ ） 按照“十项承诺”，非城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，（　）个工作日内送电。 后勤工作的许多工作是无法预料的，后勤人员要随时做好准备，这反映了后勤工作的（　　）特点。 社会或组织以某种赞赏、敬佩性的形式对一定行为或道德所表示的肯定性判断与评价，被称为是（ ） 不属于职业道德范畴的是（ ） 按照“十项承诺”，居民客户端电压合格率不低于（ ） 检修人员在任何情况下都要严格按照公司的规章、规程及检修程序去检修设备、排除故障，这源于（ ）规范的要求。 内心对是非的正确认识是（ ） A 义务 B 良心 C 荣誉 D 幸福 柜台服务人员每天要至少（ ）分钟上岗，做好营业前的准备工作。 “科学管理”这一规范要求管理人员