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工程建设项目中沟通管理的研究 中国石油锦西石化分公司监理公司 李昂 摘 要 项目沟通管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一。项目的决策和计划依赖于项目的信息沟通。良好的沟通有利于建立和改善入际关系，为项目经理的成功提供重要手段。因此，项目沟通管理在项目实施过程中具有至关重要的作用。项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目团队内部的信息畅通。团队内部信息的沟通直接关系到团队的目标、功能和组织结构，对于项目的成功有着重要的意义。本文以工程建设项目为背景，对项目沟通管理领域内主要贡献者的观点进行归纳，并梳理其理论逻辑，力求通过对项目中的沟通管理进行分析阐述，进而理解沟通管理在项目管理中的重要性。 关键词：工程建设项目；项目管理；沟通管理 1.问题的提出 项目沟通管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一。对于项目来说，要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实旋过程，就必须进行项目的信息沟通。好的信息沟通对项目的发展和人际关系的改善都有促进作用。在科技迅速发展的今天，市场环境变化的速度越来越快，项目团队是项目任务和创新的载体，它能够对迅速变化的市场做出快速的反应，加强项目团队管理是取得最好业绩的途径。在许多项目管理工作中，项目团队的作用常被忽视，沟通不畅几乎是每个项目都会遇到的难题，在