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*/45 * 工作流应用的概念层次 工作流的概念比物料流、资金流、信息流要抽象一些 从更高的层次上提供了实现物料流、资金流、信息流及其涉及的相关过程与应用的集成机制，从而使得企业能够实现业务过程集成、业务过程自动化与业务过程的管理。 */45 * WFMC的工作流定义 工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则，文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。 工作流管理系统是支持企业经营过程高效执行并监控其执行过程的计算机软件系统。 */45 * 范老师的定义 范老师的定义是：工作流是一种反映业务流程的计算机化的模型，它是为了在先进计算机环境支持下实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。 广义的定义是：凡是由计算机软件系统（工作流管理系统）控制其执行的过程都称为工作流 一个工作流可以看成是企业的一个具体的经营流程的抽象或图示化的表示 工作流中两个最基本的元素是活动和活动之间的连接关系 */45 * 工作流与企业经营过程的对应关系 工作流作为经营过程的实现技术能够反映经营过程的几个问题： 经营过程是什么？ 怎么做？ 由谁来做？ 做得怎么样？ */45 * 四、工作流管理系统 工作流管理系统 工作流管理联盟的定义是：工作流管理系统是一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作