基于物元分析的企业隐性知识管理可拓研究.docVIP

基于物元分析的企业隐性知识管理可拓研究 　　摘 要：企业隐性知识管理的可拓研究，就是将可拓学的相关理论运用到企业的隐性知识管理中，通过隐性知识的内部结构进行可拓决策，转换、拓展企业隐性知识的“隐性”，解决企业隐性知识“难以言述”和传播的问题，促进其交流和共享，发挥对企业创新的作用。 　　关键词：企业隐性知识；物元分析；可拓；管理 　　本研究在企业隐性知识管理中利用可拓学的思想，建立企业隐性知识管理的物元模型，使隐性知识管理有了自身的内部结构，从它的内部结构出发研究隐性知识管理的可拓决策，再利用物元分析的可拓变换来研究企业隐性知识管理共享和传播的类型和方式，并对这些决策之间的机理进行分析，这样使企业隐性知识和传播两者紧密结合在一起，为企业隐性知识管理提供一种全新的理念。 　　一、引言 　　我们定义隐性知识的概念是相对于显性知识而言，是指那种大家都知道，可以意会但是却又难以表述、管理，且传播范围非常有限的知识，但对企业的发展却非常重要，它是企业创新的源动力，支撑着企业的竞争力，决定着企业优势要素的先进性和不可超越性。我们通过企业的隐性知识进行开发和应用，就会逐步形成该企业非常具有竞争性的知识资产，比如企业的良好信誉、优质的产品服务、特有的商标、相关的专利、版权等决定性的知识产权，还有企业先进的管理模式和经营方式、特色鲜明的企业文化和企业信息管理决策支持系统，以及企业员工拥有的各类知识、工作能力、生产经验和技巧等。 　　物元分析是我国著名学者蔡文教授创立的，它是专门研究求解不相容问题的理论，并提出解决方法的一门新兴学科。通过建立物元模型，我们就可以同时刻画出事物的质与量，并使该事物元素本身就有了它的内部结构，我们从其内部结构出发，着重研究事物的可变性，研究他们变换的条件、路径和规律，探索事物转化的规律，把事物内部结构的变换作为我们解决问题的一种有效方法，由它们发展起来的各种特殊方法，为人们解决不相容问题提供了可行工具。 　　二、隐性知识管理的可拓物元模型 　　我们把可拓学的思想应用到企业隐性知识管理中，分析企业隐性知识管理的特征，建立物元模型，使隐性知识管理有了自身的内部结构。 　　1.企业隐性知识管理的特征分析 　　隐性知识的开发与利用之所以难于实践，其问题在于：一是隐性知识本身的特点所具有的隐含性和不易编码性，决定了隐性知识只能进行意会，而不能完整地通过语言传达，或只能用言语部分地表述。二是隐性知识拥有者担心将自己掌握的特有的知识和经验传授给企业内其它人员以后，会使自己失去竞争优势和在企业特有的地位，他们往往会把已掌握的商业价值思想、生产技术或相关信息进行垄断和控制，以此来确保或提升自身在企业内的特殊地位，这样在一定程度上就严重阻碍了隐性知识在企业内部的共享和传播。三是缺少知识共享的机会，在企业中没有比较全面地提供企业内各种知识的分布图和知识结构图，隐性知识的拥有者和需求者双方的不能很好地接触的沟通，知识拥有者不知要向谁传授，需求的员工不知道到哪儿去找所需要的知识，买家需求知识时阻碍了知识的获取，另外我国不少企业都是传统的组织结构，员工按部就班地完成自己的工作，员工之间缺少交流。 　　2.企业隐性知识管理的物元模型 　　根据以上分析隐性知识管理是由三个特征决定的――隐性知识的表达方式、知识拥有者传播意愿、隐性知识共享的机会。我们可以建立的隐性知识管理的物元模型。 　　模型1 　　隐性知识管理（R）=改变表达方式，v1 增强传播意愿，v2提供共享机会，v3 　　我们在c1、c2和c3的值域V（c1）、V（c2）和V（c3）上分别建立关联函数k1（v1）、k2（v2）和k3（v3）， v1∈V（c1）， v2∈V（c2）， v3∈V（c3）， 根据相关文献我们有隐性知识管理的物元集 　　W=RR=c1，v1c2，v2c3，v3 　　隐性知识管理物元模型的建立，统一地表征了隐性知识管理的内部结构。 　　我们从建立隐性知识管理的物元模型的内部结构出发，利用对隐性知识管理的三个特征的变换，解决隐性知识不易传播的矛盾，使原来不属于隐性知识管理的群体可拓为属于隐性知识管理的群体，也就是把隐性知识的转化为可传播、可接受的显性知识，这些变换构成集合就称为原隐性知识关于变换Τ的可拓隐性知识。根据相关的文献，我们建立了隐性知识的可拓模型。 　　模型2 　　M （R；T）={（R，y，y′）|R∈W，y=K（R）=k1（v1）∩k2（v2）∩k3（v3），y′=K（TR）} 　　其中K（TR）是关于变换Τ的可拓函数，称 　　M?（R；T）={（R，y，y′）|R∈W，y=K（R）≤0，y′=K（TR）≥0} 　　为原隐性知识管理M（R）={（R，y）|R∈W，K（R）≥0}关于变换Τ的可拓隐性知识管