施付-物业管理的前介入16.docVIP

谈项目的物业前期介入服务 施 付 中华人民共和国物业管理师 职业资格：0001502 二O一二年十一月 谈项目的物业前期介入服务 物业的早、前期介入，除了案场提供优质服务协助销售，还有一项比较系统的重要工作，那就是物业的前期介入服务。善水湾定位高档住宅，近40万方带商业、学校的物业小区在南京南部算是有标杆支撑的，为今后良好的开展物业服务，建立全面的前期介入服务体系是非常重要的。本文以小区规划到入伙为前期的物业服务，并附有我的实践经历，抛砖引玉，敬请领导多多指教为感。 一、物业管理前期介入的必要性 随着集团开发项目的升级，物业管理的早期介入的工作是保证物业管理顺利起步与开展的重要条件，是今后良好实施物业管理服务的首要铺垫环节。多年的实践也证明，早期介入具有以下作用： 1．有利于优化设计，完善设计细节 一般设计人员很难完全预料、估计，而有经验的物业管理公司却十分清楚。因此，物业管理公司在项目设计阶段，从业主或使用人的角度，可优化设计，完善设计中的细节，避免一些在后期工作中难以解决的问题。例如从物业管理角度外立面立体程度是否便于维修、清洁；空调外机机位是否合适摆放适合住宅面积的主机；外立面排水管道布置是否牢固、耐用，可通过美化等。 2．有利于提高房屋建造质量 物业公司在物业使用与管理方面拥有第一手资料，对于楼宇在长期使用过程中所暴露出的各种工程质量问题十分了解，通过参与物业