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RX办事处经理基础培训教材 北京天泰源培训教材 RX办事处经理基础培训教材 主讲人：郑关盈 一、工作方针： 调动医生 理顺渠道 建立信誉（品牌） 加强管理 二、工作程序 调查 开发 促进 维护 三、工作重点 1.环境研究 自身环境研究 地域环境研究 目标医院研究 竞品环境研究 a.自身环境研究 我们是什么企业？ 我们核心竞争力是什么？ 我们处于发展的那个阶段？ b.地域环境研究 经济发展状况 文化、习俗 管制与特许 C.目标医院研究 医院概况：所属及级别 医院资料：地点、年收入、特色科室、年购药总额、床数、床位使用 率、年门诊人次、决策层及相关科室人员名单、接待日等。 专家资料：门诊时间、院外活动、个人资料 客户划分：一级：学科带头人、目标科室主任。 二级：参与直接用药的专家。 三级：有高级职称但不参与住院病人治疗。 （注：门诊用药时三级升格） 药事委员会名单：院长或主管副院长 医务科（处）长