陌生拜访的方法与技巧资料.ppt

——主讲人：邱志武 目录 常见问题的剖析 陌生拜访的注意事项 客户类型分析 陌生拜访的定义 陌生拜访的定义 定义：陌生拜访是指从来没有联系过也没有见过就直接面对面销售的一种销售方法。 陌生拜访是新人开拓市场和进行准客户积累的最有效途径,也是迅速成长的良好平台,在没有缘故市场的前提之下,也是唯一可以利用的方式。 陌生拜访在初期会很难,十年前和今日都是一样,这源自人们对陌生人既有的戒备和对你的不信任,从陌生到熟悉到信任会有一个过程。 陌拜初期需要时常调整自身的心态，以面对后面的失败,对新人的心理承受能力是很大的考验,但记住一句话:阳光总在风雨后.挫折过后,会迎来成功的,只要你坚持。 客户类型 感性型 理智型 投资型 客户 感性型客户 特点 这样的客户，往往很看重第一印象，选择一项产品或者投资的同时，首先的是看你这个人怎么样？更多的时候是以感情来判断一件事情! 交谈方式 对于这样的客户要打感情牌，不要一味的去介绍我们的产品，和他交谈的时候，可以多倾听他的一些想法和问题，更多的时候是出于为他（她）考虑的角度去说，往往他们是先有的朋友关系，才会有业务方面的合作。 例如 某某，您的想法我能理解..刚才和您聊了这么多，我觉得咱们很投缘。很高兴能够认识您，以后有更多的机会希望能多和您聊聊，交个朋友。......如果您有什么需要我帮忙的，随时可以找我.. 理智型客户