保险行业产业分析报告.ppt

行业需求 现状：商业保险从诞生到现在，已经成为现代经济社会风险管理的重要手段，成为现代金融体系和社会保障体系的重要组成部分，成为政府提高管理效能的重要市场化机制。特别是在发达国家，保险已经渗透到社会生产生活的各个层面,为人们提供“从摇篮到坟墓”的保险服务。比如，在发达国家，多数父母都会为子女购买各种类型的儿童保险，包括意外伤害保险、健康医疗保险、教育储蓄保险等，提早为子女的生命健康和教育做好规划。可见，商业保险已经成为现代市场经济不可或缺的重要组成部分。 影响保险市场需求的因素 1、风险因素 2、社会经济与收入水平 3、保险商品价格 4、人口因素 5、商品经济发展程度 6、强制保险的实施。 市场需求细分分析 市场细分的作用能为了解消费者成功实施以客户需求为导向的销售方式奠定基础。 1、这些是推动独特的产品和服务的独特客户需求么？ 客户需要/想要什么服务？ 他们愿意为之支付多少钱？ 目标客户希望怎样的接触方式？ 2、是否存在通过新的产品服务和令人激动的产品服务能够获得的独特目标客户细分？ —产品服务使用情况和不同客户的盈利性怎样？ 3、谁是最有价值的客户？ —如何区分他们？ —他们是否具有某些独特的使用、人