管理学复习小结(周多第三版).docVIP

管理学小结（周三多第三版） 1 管理者的角色：人际角色，信息角色，决策角色。 2 管理的具体含义：1 管理的载体是组织 2 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程 3 管理的对象是相关资源 4 管理的职能活动是信息，决策，计划，组织，领导和创新 5 管理的目的是为了实现既定的目标 3 管理的职能活动：计划，组织，指挥，协调，控制（法约尔） 4劳动分工观点和经济人观点 （亚当斯密） 5科学管理制度 （小瓦特和博尔顿） 6所有权和管理权分离 （马萨诸塞车祸） 7人事管理 （欧文） 8作业研究和报酬制度 （巴贝奇） 9收益分享制度 （亨利汤） 10奖金方案 （哈尔西） 11古典管理理论（一）科学管理理论（泰罗 吉尔布雷斯夫妇 甘特） （二）组织管理理论 （亨利法约尔 马克斯韦伯 切斯特巴纳德） 12法约尔 被公认为第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家，他的贡献在管理职能的划分和管理原则的归纳。 13行为管理理论： 霍桑实验-----梅奥 14权变管理理论的核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。 15合乎道德的管理的特征： 1 不仅把