车险水淹车处理技术范--最终版.docVIP

灾害性车险水淹案件管理规范 为提高安邦车险理赔服务水平，保证灾害性水淹车险案件及时处理，总公司车险理赔部根据以往对水灾案件处理经验及公司的相关要求，提出灾害性车险水淹案件的管理要求，具体如下； 一、灾害性车险水淹案件定义 构成“暴雨”、“洪水”、“暴风”保险责任的条件； 1、暴雨：每小时降雨量达到16毫米以上，或连续12小时降雨量达30毫米以上，或连续24小时降雨量达50毫米以上。 2、洪水：凡江河泛滥、山洪爆发、潮水上案及倒灌，致使保险车辆遭受泡损、淹没的损失，属于保险责任。 3、暴风:指风速在28.5米/秒（相当于11级大风）以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。 凡符合下列条件之一者视为灾害性车险水淹车案件; 由于台风、暴雨、洪水、山洪爆发等自然灾害导致保险车辆在正常使用过程中被水泡损，淹没的损失。 因保险责任内的意外或事故而导致保险车辆遭受被水泡损、淹没的损失。 由于台风、暴雨、洪水、山洪爆发等自然灾害导致保险车辆在正常使用过程中被水泡损，淹没的损失。 因保险责任内的意外事故发生而导致保险车辆遭受被水泡损、淹没的损失。 凡满足下列条件为灾害性车险水淹车群发案件； 由于上述原因发生受损车辆在10辆以上。 b) 产生预计损失金额在50万以上。 二、适应范围 本规定适应如下情况； 灾害性车险水淹车案件; 灾害性车险水淹车群发案件; 其中操作规范适应于个别车险水淹车案件