你是eq高手嗎---談教師的壓力與情緒管理壹、什麼是「壓力」.pptVIP

你是EQ高手嗎 ?---談教師的壓力與情緒管理 壹、什麼是「壓力」？ 壓力是：「生活中任何會讓我們感到 擔心、難過、緊張的事件」 壓力是：「個人知覺到自己的能力和 外在環境要求之間產生不平衡的 狀態」 壓力最大的工作 1. 監獄管理員 7.醫師 2. 警察 8.消防隊員 3. 社工人員 9.牙醫 4. 教師 10.軍人 5. 救護車人員 6.護理人員 中小學校園的新壓力 1.教改措施對傳統校園的衝擊 2.升學導向與智育中心的排行榜文化的壓力 3.紛立的次級團體影響校園安定與和諧 4.混淆的價值觀衝撞尊師重道的傳統文化 5.教師法明定教師職權、學校組織權力基礎面臨重新調整 6.學校教師專業化、學校組織科層化相衝擊 校園文化對教師情緒的影響 1.因挫折而生的沮喪而引發的攻擊性行為 2.因孤立而生的無能感與固着性行為 3.因權威壓力而生的無奈與屈從性行為 4.因逃避壓力而生的冷漠與退縮性行為 5.因缺成就感而生的恐懼失敗與工作倦怠 「盲」：教師因角色能力不足或環境限制而盲 從各項政策，未能真正理解教育意涵 「忙」：教師工作忙碌，角色過度負荷 「尨」：教師角色模糊，職責多如犬毛，且不 易建立明確角色行為規準 「茫」：教師個人志趣不同，對教育工作茫然 參、什麼是壓力與情緒管理 ? 壓力與情緒管理就是指一個人以適當的方法紓解壓力，並有效調適情緒，以維護心理健康 IQ vs. EQ Danial Goldman: EQ ---- 人生的成就，至多只有 20% 歸諸  IQ，80% 則受其他因素的影響 ---- 能力好不一定會成功， 但是情緒 管理不好一定不會成功 史丹福研究中心：? 你賺的錢12.5%來自知識，87.5%來自關係 被解僱的員工： 95%因人際關係差勁，5%因技術能力低落 羅斯福說： 成功公式中，最重要的一項因素是與人相處 洛克斐勒說： 我付高薪給處理人際關係的能力，遠超日光之下任何其他能力 肆、生活與壓力的關係 壓力無所不在，真正解決壓力之道是在面對問題，把問題根本解決，而不是逃避壓力 把壓力視為一種動力，了解他、接受他、享受他所帶來的張力 壓力指數量表 壓力與疾病的關係 壓力因人而異 事故的可預知性 個人對事故的認知 情境的可控制性 個人的能力 個人的性格 那些人易被壓力所困擾 ？ 1. A型人格 2. 過份堅守原則的人 3. 神經質的人 4. 情緒化的人 5. 思想未成熟的人 6. 力求完美的人 7. 主觀和偏極的人 A型性格的行為模式 好強、好勝、富敵意感 追求卓越，力求完美 野心大，企圖心強 緊張、匆忙、焦急 對自己逼得很緊，對別人也不輕鬆 具「速食文化」傾向：走路快、說話快、 用餐快 別人說話時，常半途切入替別人成句子 高人一等，永遠輸不起，嫉妒心重 伍、壓力與EQ管理的的對策 調適負面情緒 一、且慢發作 二、紓解壓力 三、做好時間管理 提昇正面情緒 四、良好溝通 五、培養幽默感 六、讚美與拒絕 對策一、且慢發作 公式：情緒自覺 ? 情緒延緩 ? 後果評估 ? 導正情緒 感覺的蔓延速度比理性思考的速度快很 多，對策就是將感覺速度放慢 做情緒的主人 1. 「數數法」與「數顏色法」 2. 自我對話 3. 寫情緒日記 4. 以「我…訊息」 替代「你…訊息」 表達「我…訊息」的公式 1. 當你 ……（描述具體事件） 2. 我覺得 …（描述自己對這事件的感覺） 3. 我希望 …（表達希望對方改變之具體為） 4. 我相信 …（肯定彼此的關係） 對策二、紓解壓力 自我防衛 暴飲暴食 借助葯物、菸酒 瘋狂購物 尋求刺激及破壞性行為 逃避問題 建立支持系統 來自家人、朋友、愛人的支持，可幫助個人動員內在的心理資源，分擔壓力，且能提供各種協助，增加對情緒的控制力 「有人分享的快樂，是加倍的快樂！ 有人分擔的痛苦， 是減半的痛苦！ 」 對策三、做好時間管理 不良時間管理的徵兆…… 1. 永遠有排不完的活動 2. 無法趕上最後工作期限，倉促作決定 3. 害怕委派工作給別人 4. 追求短效，總是在做救火的工作