导游基础知识问答.docVIP

判断题：导游员讲解时，即使讲神话传说，也要有本有源，不得信口开河，而且须与游览景点有紧密联系。 答案： 对 单选题：正确的交换名片后的做法是 A.拿在手上 B.装入口袋 C.交给他人 D.默读一遍 答案：D 判断题：作为导游人员，应该具有敏锐的观察能力，善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方，并根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣，注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。 答案： 对 单选题：在单行道行进时，导游人员正确的行进方法是 A.让客人先行 B.女士优先 C.行走在前 D.在外侧行走 答案：C 判断题：导游交际语言使用得当，可以提高导游服务的质量，化解矛盾，解决难题。 答案： 对 单选题：以下不属风光导游的是 A.代表性建筑介绍 B.主要道路的介绍 C.当地繁荣的经济介绍 D.景观介绍 答案：C 判断题：导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。导游员在与外国旅游者打招呼时，一般应采用中国式的招呼语，像“您吃了吗?”“您上哪去呀?”以表达亲切。 答案： 错 单选题：重点团队核对，商定日程的地点应选择