管理学原理讲义36227.docVIP

第一章 管理和管理学 第一节 管理的内涵 一、管理的定义、 1.不同的出发点得出不同的定义 2.管理的定义 管理是指在一定的环境和条件下，为了达到组织的目标，通过计划、组织、领导、控制、创新等职能活动来集合和协调组织内的人力、物力、财力、信息、时间等资源的过程。 二、管理的性质 1.两重性 自然属性 社会属性 2.管理的科学性与艺术性 第二节 管理的职能 一、计划 两层含义：计划工作 计划方案 二、组织 两层含义：组织形态 组织工作 三、领导 为实现组织的目标，对组织成员的行为进行引导和施加影响的过程。 四、控制 纠正计划执行中的偏差，以确保组织目标的实现。 五、创新 组织为适应系统内外变化而进行的局部或全局的调整。 关于管理职能的四点补充： 第一，不同业务领域在管理职能的内容上是有差别的。 第二，不同的管理层次在管理职能的具体内容上也是有差别的。 第三，人们对管理职能的认识是不断深化的。 第四，协调在管理中居于重要地位。 第三节 管理学的内容和研究方法 一、什么是管理学 概念：管理学是研究管理活动的基本规律、基本原理和一般方法的科学。 管理学与专门的管理学之间的关系：一般与特殊、共性与个性。 第二章 管理理论的形成和发展 第一节 管理理论的萌芽 一、发展背景 （一）工厂制度的诞生 第一，机器生产代替了手工劳动。 第二，自然力代替了人力。 第三，现代雇佣制度的确立