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《营销倍增-聚焦客户核心需求》目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1 淘课商城8附2 培训宝工具9附3 培训人社区9附4 淘课企业学习研究院10一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:6小时授课讲师：李晓鹏课程价格：12000元课程编号：2671542.2培训受众销售管理者、一线销售人员和销售相关人员2.3课程收益每个成功的销售型企业，在拥有优秀的产品同时，必然拥有一支善打硬仗的销售铁军，而企业最为头疼的是如何组建这只铁军，并让这支队伍稳定住、动起来、在最短的时间内做出业绩来。 对于公司而言，最大的悲哀在于“客户核心需求抓不住”，面对日益激烈的竞争，应对市场的瞬息万变，依靠的是既能认知成功销售的核心要义，又掌握“差异化”的系列销售策略的业务精英。 本课程深入分析客户核心需求，研究营销中的客户心理状态，旨在打造拥有卓越技能的销售人员，同时铸造高效团队，实现真正的培养优秀营销精英的目的。2.4课程大纲一、为何营销 1. 营销无处不在 国家营销 城市营销 2. 小自我与大营销 案例：他是什么样子的人？你了解吗？ 3. 营销是个“圣”？ 4. 什么是客户的需求？ 5. 为什么要挖掘客户的需求 情景课堂：老太太买李子记 二、如何聚焦客户核心需求——探询篇 1. 正确的提问是挖掘客户需求的核心部分！ 2. 询问的重要性 游戏：“画出美丽图案” 3. 询问方式 ? 封闭式 ? 开放式 ? 想象式 游戏：“我是谁” 4. 提问方式判断题 5. 询问的策略 三、如何聚焦客户核心需求——聆听篇 游戏：“折纸” 1. 倾听的定义 2. 寻找客户需求的三种方式 拜访前研究 提问 聆听 3. 倾听的重要性 4. 倾听的五个层次 忽视地听 假装地听 有选择地听 全神贯注地听 有同理心地听 5. 聆听技巧 良好的聆听首先要听清事实 良好的聆听要理解-听到关联 小组讨论：什么会影响听清言语内容? 四、如何聚焦客户核心需求——话术篇 1. 成功的销售陈述 2. 什么是F A B 法则 3. F A B 法则属性和特点 案例研讨：FAB分组实战应用 4. F A B 法则使用原则 以客户利益为中心 一致性原则 真实可信 五、如何聚焦客户核心需求——应用篇 1. 生客卖的是礼貌 2. 熟客卖的是热情 3. 急客卖的是效率 4. 慢客卖的是耐心 5. 有钱卖的是尊贵 6. 没钱卖的是实惠 7. 豪客型卖的是仗仪 8. 时髦型卖的是时尚 9. 小气型卖的是利益 10. 享受型卖的是服务 11. 享受型卖的是服务 12. 挑剔型卖的是细节 13. 忧郁型卖的是保障 14. 随和型卖的是认同感二、讲师介绍（Trainer）李晓鹏常驻地西安市性别男价格15000编号674142擅长类别职业素养，擅长行业其它，食品餐饮，批发零售，擅长方向互联网思维转型和营销实战培训擅长课程1、《阳光心态铸造幸福生活》2、《营销倍增-聚焦客户核心需求》3、销售致胜——巅峰实战销售技巧训练营4、《打造团队凝聚力》5、《公众演讲与即兴演说》讲师简介■ 传统企业互联网转型拓荒者 ■ 善友汇网络科技公司CEO ■ 企业营销管理实战训练专家 ■ ACTI高级培训讲师，AYE高级培训讲师 ■ 中华讲师网、淘课网高级培训师 ■ 长期在外企从事培训工作，十年的营销管理经验 ■ 多次被邀请到美、韩等国进行培训交流 李老师拥有十年培训经验，演讲场次上千场，受众人群数万人！李老师有丰富的营销团队实战经验，带领团队创造了多项行业记录！长期以来，他先后为政府机关、院校、企事业单位等众多团体进行演讲与培训，从企业总裁到基层员工、院校学生，数万人听过他的演讲。 ◆擅长领域：互联网思维转型和营销实战培训 ◆精品课程： 互联网课程： 《互联网时代商业变革与思维转型》 管理系列： 《情商管理与阳光心态》 《高效时间管理》 《目标管理》 营销系列 《销售致胜——巅峰实战销售技巧训练营》 《营销倍增——聚焦客户核心需求》 《金牌销售 绝对成交》 《销售人员的自我管理和自我激励》 《店面销售技巧与话术》 心态系列 《乐在工作—塑造阳光心态》 《阳光心态铸造幸福生活》 《心态决定成败—职业化素质的养成与自我激励》 团队系列 《高效能团队建设》 《打造团队凝聚力》 其他系列 《公众演讲与即兴演说》 其他课程： 可以根据客户的需求量身定制心态类和营销类课程 ◆授课风格：互动提问，深入浅出，理性幽默，详实的案例