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* * 如何做好组织设计 金蓝盟管理顾问集团平高项目组 最佳企业模型 四个基本要素 可供选择的控制协调与激励“杠杆” “业绩理念”的体现 + 人力资源 财物管控 营运管控 控制协调杠杆 奖励 机会 价值观 激勵杠杆 企业文化 战略目标 组织结构 绩效管理 四个基本要素对领先企业缺一不可 控制协调和激励杠杆的各方面均需在普通水平以上 两个杠杆中至少有一方面达到卓越的水准 绩效 组织 业绩理念是组织成功的基础 没有唯一正确的组织形态 大型组织-企业、政府、军队于19世纪末骤然兴起 费尧和卡内基创造了职能组织，斯隆发展了分权的组织结构，直至今天团队的兴起，它们都曾经被认为是“唯一正确的组织结构” 其实，组织结构不是绝对的，它是让人们有效地一起工作的工具。每一个企业里仍然需要几种不同的组织结构并行 组织设计的基本原则 组织设计原则 分工协作原则 指挥同一原则 任务目标原则 精干高效原则 有效幅度原则 责权利结合原则 稳定与适应 结合原则 集分权原则 组织设计四要素 公司战略 架构跟随战略走，在组织设计的过程中，要根据公司的战略思路进行设计和调整 所处环境 充分考虑外部环境的现状及变化趋势，保证组织结构的灵活性和生命力 不同的经营模式在管理幅度和层次都有差异，只有相互匹配才能发挥自身的能力 充分考虑组织协调性和信息传递的及时性，考虑人员素质和能力与组织架构相适应 经营模式 规模和人 员素质 战略与组织设计 成本领先 质量差异化 创新差异化 获得员工承诺 出色的团队 内部有效竞争 强有力的控制 顾客至上 创造力 优异业绩 选择通用战略 组织基本目标 组织次级目标 组织设计框架 目标 结构 过程 文化 基本目标 控制 窄幅控制 财务控制、存货控制 注重成本 开放 市场基础上的分部 业务流程创新设计 顾客第一 创新 小事业部 头脑风暴 忍受个性 次级目标 承诺 自主性工作小组 由业绩决定付薪 给人以动力 协作 矩阵结构、网络 项目管理系统 团队工作 竞争 学习资源中心 技术转移 持续不断改进 组织设计三个层次的基本思路 组织 层次 部门 层次 个人 特征 战略、结构、文化、 人力资源、技术 组织效能： 绩效、生产率、相关群体满意度 目标清晰度、任务结构、团队运行、群体结构、群体标准 团队效率： 工作和生活质量、工作绩效 任务同一性、技能多样性、任务重要性、自主性、结果反馈 个体技能： 职位满意度、绩效、个体发展 设计构成要素 输出结果 组织设计示例 集团化 管理 组织架构 事业单元 组织架构、 部门职责 岗位设置 控管模式的选择 财务控制型 战略控制型 战略实施控制型 战略事业单元 的功能定位 核心业务 新业务 投资中心 利润中心 成本中心 管理方式的确定 人事参与 战略计划 财务管理 绩效考核 总部 财务 研发 市场 子公司1 分公司2 分公司3 总部 事业部1 事业部2 财务 研发 财务 研发 子公司1 分公司2 U型职能制 M型事业部制 总部 子公司1 子公司2 子公司3 职能部门 H型控投公司制 集团化管理组织架构 类型和控管方案设计 合理的跨度 合理的层级 根据管理的需要设计组 织架构和部门职责 工作分析、职位说明书 流程设计 组织高效有序运转的基础，规定了任务在各岗位之间流转的程序 组织设计包括以下三个方面内容 组织结构概述 业务单元 岗位职责描述 职位 汇报关系 使命 岗位职责 参与的关键流程 关键业绩指标 所需能力 经营流程概述 组织协调的内涵 基础设施 人力资源 技术研发 财务、采购 主要活动 利 润 进料 物流 生产作业 出货 物流 营销与销售 售后 服务 支持活动 组织经营活动价值链 虽为一体，有花有赚； 聚在一起，有近有远； 组织平台，和谐关键。 ××股份重组后的组织架构——行政部门架构及职能 人力资源部 法律事务部 企业文化部 行政总监 负责公司各职能部门员工及下属子公司高级管理人才的招聘、培训、考核等人事工作 负责建立和完善与人力资源战略相配套的激励机制 负责股份公司经济活动的法律可行性研究、法律策划、草拟或者审查合同、章程 负责代理公司及所属单位重大经济、民事、行政等诉讼与非诉讼活动 负责参与公司重大经济合同的签约与谈判，草拟合同、审查合同 负责《上××》等报刊的编写和公司网页的及时更新 负责企业文化的塑造 负责总部网络系统的建立、运转和维护 部门职能界定关键词 负责…… 组织…… 参与…… 协助…… 配合…… ××组织架构——总经办架构及职能 负责公司行政会议的组织工作以及会议纪要的整理、下文 负责公司重大活动组织和接待工作 负责公司的工商注册、登记、商标等管理工作 负责股份公司的安全工作 负责股份公司各种文件档案的归类、入档和管理工作 负责各种报表、数据的统计和汇总工作