工商管理论文（本科）软件开发人员绩效考核研究--143950207.docVIP

MACROBUTTON MTEditEquationSection2 SEQ MTEqn \r \h \* MERGEFORMAT SEQ MTSec \r 1 \h \* MERGEFORMAT SEQ MTChap \r 1 \h \* MERGEFORMAT 本科毕业论文 题 目： 院 （部）： 专 业： 班 级： 姓 名： 学 号： 指导教师： 完成日期： 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc214557885 摘　要 PAGEREF _Toc214557885 \h II HYPERLINK \l _Toc214557886 绪论 PAGEREF _Toc214557886 \h 6 HYPERLINK \l _Toc214557887 1．1．研究背景 PAGEREF _Toc214557887 \h 6 HYPERLINK \l _Toc214557888 1.2研究的目的和意义 PAGEREF _Toc214557888 \h 7 HYPERLINK \l _Toc214557889 1．3．研究的内容和方法 PAGEREF _Toc214557889 \h 8 HYPERLINK \l _Toc214557890 相关理论与应用研究 PAGEREF _Toc214557890 \h 10 HYPERLINK \l _Toc214557891 2．1．绩效概念和思想的综述 PAGEREF _Toc214557891 \h 10 HYPERLINK \l _Toc214557892 2．2．绩效考核与绩效管理的关系 PAGEREF _Toc214557892 \h 11 HYPERLINK \l _Toc214557893 2．3．绩效考核的方法 PAGEREF _Toc214557893 \h 12 HYPERLINK \l _Toc214557899 2．2．3平衡计分卡法(BSC) PAGEREF _Toc214557899 \h 16 HYPERLINK \l _Toc214557900 2．2．4关键绩效指标法(KPI) PAGEREF _Toc214557900 \h 18 HYPERLINK \l _Toc214557902 2．4．IT技术在绩效考核中的应用 PAGEREF _Toc214557902 \h 20 HYPERLINK \l _Toc214557903 COMPUTER公司的案例研究 PAGEREF _Toc214557903 \h 22 HYPERLINK \l _Toc214557904 3．1．COMPUTER公司的概况 PAGEREF _Toc214557904 \h 22 HYPERLINK \l _Toc214557905 3.2 COMPUTER公司软件开发人员绩效考核的现状 PAGEREF _Toc214557905 \h 23 HYPERLINK \l _Toc214557906 3.3业务指标(Quota) PAGEREF _Toc214557906 \h 26 HYPERLINK \l _Toc214557907 结 论 PAGEREF _Toc214557907 \h 28 HYPERLINK \l _Toc214557908 谢 辞 PAGEREF _Toc214557908 \h 29 HYPERLINK \l _Toc214557909 参考文献 PAGEREF _Toc214557909 \h 30 摘　要 有效地激励知识工作者，使其能够最大限度地发挥作用，已成为2l世纪企业的成功之本。因此如何通过对软件开发人员的绩效考核，有效地保持软件企业的高水平生产能力并减少人才流失，成为目前软件企业管理中普遍面临的紧迫问题。一方面，企业对软件开 发人员的职业行为不甚满意，却难于对其工作过程和行为进行管理；另一方面，软件开发人员又对企业满意度不高，缺乏工作的激情与动力。因此，建立一套科学实用的、与企业战略发展相适应的绩效考核与管理体系对软件企业而言有着非常重要的现实意义。 本文基于作者在软件企业管理实践中遇到的问题，结合实践阐述了绩效考核与管理的主要理论和观点。通过对一个软件公司案例的研究，分析其面临的问题和其探寻绩效考核方法的过程，运用有关理论和专业知识，探讨软件开发人员绩效考核的具体方法以及如 何解决应用中的技术问题，最后得出相关的结论，并指出未来将面本文的主要内容分为五个部分：第一章为绪论。主要介绍在当前的社会及经济形