新员工培训——商务礼仪.ppt

格调　CLASS 职业/礼仪 销售精英 商务礼仪 原则一：穿得像你自己 原则二：干练/职业/信心 男人的衣橱（1）__温暖衬衫 男人的衣橱（2）__风衣 男人的衣橱（3）__毛衫 男人的衣橱（4）__西装 西服真言 西服真言 细节暴露品位 　■穿有很明显的品牌标签的衣服　　你不想成为一个移动的活广告吧！这样穿着会让你看上去很嫩。别以为胸前、袖子上，或者其他任何地方有明显设计师或品牌名字的衣服，会让你看起来很时尚很有品位，还是内敛和朴素点显得专业感更强。　　■太肥大的衣服　　除非你是个唱HIPHOP的，不要穿那些东西。要选择剪裁合体的衣服。也许你要花工夫多多尝试，混合搭配各种剪裁和式样，才能找出那些你穿着让人看起来很舒服的衣服。　　■闪闪发光的衬衣或外套　　如果你对自己的外形条件够自信而恰恰又要去夜总会的话，闪闪发光的衣服也许能给你加分。在平时，尤其在工作时，你还是离这样的装扮越远越好。　　■穿凉鞋套袜子　　要是觉得天凉的话，你尽可以穿皮鞋、休闲鞋、运动鞋，但是穿凉鞋套袜子并不能让季节的改变更快一点。　　■不讨巧的颜色　 你衣服的颜色应该与你自身的特质(比如眼睛的颜色，皮肤的色调和体形)不冲突。 配色技巧 颜色搭配反映个人素养 黑灰白　　　　　　　　　　 　　永恒色、易搭配 咖啡色　　　　　　　 　　　　　朴素、含蓄、坚定 绿色 青春、生命、和平 蓝色　　　　　　　　　　　　　　　 沉稳、坚定 红色　　　　　　　　　　　　　 热情、奔放 紫色　　　　　　　　　　　　　　　 浪漫、高贵 黄色　　　　　　　　　　　　　　　 快乐 配色技巧 6、对比色可单独使用，而近似色则应进行搭配。 7、要有主色调，要么暖色调，要么冷色调，不要平均对待各色，这样更容易产生美感。 8、暖色系与黑调和，冷色系与白调和。 9、在色环上按等间隔选择3-4组颜色也能调和。 10、在配色时，鲜艳明亮的色彩面积应小一点。 11、本来不和谐的两种颜色镶上黑色或白色会变得和谐。 12、与灰色组合时，明度差不要太大。 13、有秩序性的色彩排列在一起比较和谐。 14、有多种颜色配在一起时，必须有某一因素（色相、明度、纯度）占统领地位。 15、服装搭配时应该和皮肤颜色搭配和谐，应仔细分辨自己皮肤的色相，你不要说是肉色，要找到色相，是色环上红、橙、黄、绿、青、蓝、紫中的哪种颜色，暖色系的颜色都是有可能的，男的偏黄一点，女的偏红一点，皮肤白的也偏红一点。但大多数人是桔黄--朱红色段的，也就是略带一点灰的浅朱红----略带一点灰的浅桔黄。这点微小的色差对配对比色来说不太重要，所以灰暗一点的冷色调谁穿也不会太难看，但这对近似色的调和来说是太重要了，只有与你皮肤色相在色环上相差25度----43度的颜色才能调和。 　　　 香水 做个清新的人 让自己仪表端庄、味道清香、整齐大 方、穿着得体、不但悦人而且悦已。给 别人留下美好的第一印象吧！ 每天彻底清洗自己的身体。 抹香水或身体芳香剂。 每天更换内衣、袜子和衬衫。 有汗臭味的衣服要马上清洗。 在洗好的衣服上洒点古龙水或是放点熏衣草。 每天至少刷两次牙。 应该如何尊重自己 注意你的嘴巴——口气 不要喝太多酒。 不要抽太多烟。 不要吃太多大蒜。 每年去看一次牙医。 　　　 应该如何尊重自己 洗手间文化 不要在进厕所前就把裤子的拉链拉开 男孩们，请先把马桶盖掀起来再开始小便 上完厕所要记得冲水，而且确保已经冲干净 不要在厕所周围乱涂画 要乱丢污秽物 对公共设施的尊重 破坏公共设施并不会显示出你是一个强者，反而只会显示出你是一个不折不扣的懦夫！ 宗教与风俗 宗教与风俗 伊斯兰教：不吃猪肉，禁止谈论猪；斋日里日出后、日落前不能吃喝 犹 太 教：不吃他们认为不干净的东西、不干净的动物 天 主 教：忌讳13(尤其是13号星期五) 佛 教：不能把筷子插在碗里 国家与风俗 日 本：忌讳4字；赠礼授礼十分普遍，“不空手进别家的门”，礼品数最好是单数，如5、7、9；奇数表示阳、吉，偶数表示阴、凶； 泰 国：90%信佛教，忌讳用手摸别人的头部，在住户门口上悬挂内裤等衣物；长辈在坐，少辈必须蹲跪，不得站立高于长辈的头部；睡觉时头部不朝西(象征死亡)；忌讳翘二郎腿，忌以脚底对着人；接收礼物时要用双接，但不能将对方的托盘一齐端着走； 美 国：不拘小节。如到别人家吃饭，不一定带花或者礼物，只需一些简单的就可以(如书、糖果、酒等)； 俄 罗 斯：喜欢在家请人吃饭；送花是个好选择。 禁忌 到了伊朗--莫议论婴儿的眼睛 ????