宜家乐超市营销五力争模型分析.docVIP

“宜家乐超市”企业经营环境分析 ——实地调查校园“宜家乐超市”， 运用五力竞争模型分析企业的外部和内部经营环境 一．宜家乐超市简介 宜家乐超市，是广佛地区一家中型连锁超市，是以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场的商品均事先以机械化的包装方式，分门别类地按一定的重量和规格包装好，并分别摆放在货架上，明码标价，顾客实行自我服务 ，可以随意挑选。使用电子计算机管理销售情况，及时保存、整理和包装商品，自动标价、计价等，提高工作效率。内的商品品种齐全，挑选方便 。人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品，免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高，也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好，降低了成本，所以商品的价格相对也较低廉，受到顾客的欢迎。对的波特五力模型分析　　　部所谓波特五力模型，是指将五种竞争的主要来源（即潜在进入者的威胁、替代品的威胁以及来自同一行业企业间的竞争企业分别与供货商、消费者的竞争关系）汇集于同一模型，用以分析行业的基本竞争态势。 替代品 我认为，零售企业提供的是一种服务而不是物质产品。在现代社会中，随着信息产业的发展，这种传统的面对面提供销售服务的的方式面对着网上销售（电子商务）、邮政销售等新兴的远程销售服务方式的挑战，尽管现在这种我称之为“虚拟”销售，还远不如传统的零售企业成熟但却发展迅猛。 竞争者 显而易见，零售行业