怎样准确地描述职位明书中工作职责和目的.docVIP

怎样准确地描述职位说明书中工作职责和目的 职位说明书是对职位分析后进行描述的一个说明性文件，它是咨询工作中最基础、最重要的工作之一。怎样通过对职位的分析准确的界定职位的工作职责，是职位说明书的难点，也是咨询顾问必做的一门功课。结合在具体咨询过程中的实际情况，与诸位同仁谈谈个人的一些体会。 1、收集职位信息是准确描述工作职责的基础： 在对职位进行完梳理之后，锁定某职位，就要着手对职位的信息进行收集，收集的方法有多种，咨询中常见的不外乎职责调查法（任职者自拟）、面谈法和文献资料分析法等几种，各种方法都有优点和缺点，比如面谈法比较适用于工作流程较为复杂、内容责任难以界定的工作，在实际的访谈中，除了与任职者进行交流之外，往往还包括整个工作流程中的上游供给者和下游接受者以及直接上级和同事，以便于对任职者描述的信息进行确认，优点是收集信息较快，效率高，可以及时调整信息；缺点是易受到任职者个人因素印象，可能有信息扭曲或缺损的情况，访谈还可能会影响到任职者的工作；文献分析法是通过对现存的与工作相关的文档资料来获取工作信息，进行提炼、加工的方法；比如：企业的《员工手册》《ISO程序文件》等，这些都是职位分析最初的信息来源。 在实际工作中怎样的访谈才能最快、最有效的收集信息，是顾问必须培养的基本功：在进行访谈前，我觉得首先应该通过部门职责和任职者自拟的职责对该职位进行一个大致的定位，归纳出职位的基本工