福特2290升级手册.docVIP

经销商管理系统 INFO Dealer Management System 版本升级 说明书 V2.2.9.0 用友汽车信息科技（上海）有限公司 Yonyou Auto Information Technology Co., Ltd.. 2013-04 目录 1. 系统管理 4 1.1 组织机构 4 1.1.1 经销商基本信息 4 1.1.2 员工信息管理 4 1.2 结算及收款 6 1.2.1 优惠模式 6 1.3 预约及维修 6 1.3.1 维修类型 6 1.4 基础参数 7 1.4.1 基本参数设置 7 2. 客户管理 8 2.1 潜在客户 8 2.1.1 展厅接待 8 2.1.2 客户信息 9 2.1.3 跟进活动 9 2.1.4 跟进任务定义 10 2.1.5 QCS流程 10 2.2 保有客户 11 2.2.1 保有客户维护 11 2.3 车主车辆管理 12 2.3.1 车辆过户 12 2.4 修后三天跟踪 12 2.4.1 分配回访任务 12 2.4.2 录入回访结果 13 2.4.3 回访结果查询 13 2.4.4 回访结果汇总报表 14 2.5 客户流失跟踪 15 2.5.1 客户流失报警 15 2.5.2 流失报警录入回访 15 2.5.3 流失报警录入回访结果查询 16 3. 整车管理 16