客户产品及信息保密管理规程.docVIP

`深圳市嘉年印务有限公司 文件名称 文件编号 版本：2013-A 产品及客户信息保密管理规程 GY.TD012 生效日期：2013-6-8 作成 刘斐 审核 董力 批准 宋媛媛 发放范围 品质管理部、营销部、客服部、储运部、生产制造部、工艺技术部、印前部、印刷车间、后加工车间、凹印模切车间、装订车间、外发部 1 目的 有效保护客户的知识产权，确保客户产品不流至非相关人员，避免与客户产品相关的资料及商业信息外泄。 2 适用范围 适用于客户的产品及相关资料、信息。 3 职责 3.1 客服部负责确保本文件得到有效实施并及时更新，确保与产品相关的资料/信息不泄露至非相关人员（除非得到客户的允许）。 3.2 生产制造部和工艺技术部负责确保产品及相关资料/信息（包括成品、半成品）生产过程中的流通、摆放在指定区域由指定人员进行，非相关人员未经允许不得接触或移走产品。 3.3 储运部负责确保客户产品的入库、储存及货运在指定区域并由专人进行交接，确保产品不移交至非相关人员。 3.4 品质管理部负责确保客户的待处理品、不良品明确标识后在指定区域摆放，同时确保不良品的报废经破坏性处理，并指定专人负责跟进。 4 术语和定义（无） 5 作业程序 5.1 文件、资料防泄露流程： 5.1.1 营业员/客服人员负责对客户资料、文件的保管。保存方式为：实物资料/文件使