应收账款控制与催收及信用管理实务.docVIP

应收账款控制与催收及信用管理实务 课程收益 市场经济是信用经济，信用管理能力成为企业生存和发展的必备条件。那么，如何提高信用意识和信用管理水平，以实现快速收款、增加现金流量？如何实现销售最大化、回款最快化和坏账最小化？怎样建立适合企业自身和所在环境的有效信用管理体系？如何稳定企业的资金周转，保证企业应付应收账款顺畅实现，都是管理者最为关心的信用管理问题，课程帮助学员 树立风险意识，加强风险防范，建立高效的ARAP系统。 清晰逾期应收账款的回收流程，加快欠款催收，挽回企业呆帐、坏帐损失； 加强销售流程中各环节的信用管理，规范合同及票据； 了解完整的信用管理流程，培养营销人员的风险意识，协调财务人员与营销人员之间的矛盾。 时间安排2天（12HR） 课程大纲 一、信用风险对企业的影响： 1、信用风险的产生 2、信用风险的影响 a）呆坏账的影响（案例分析） b）拖欠货款的影响（案例分析） 3、信用管理的目标 a）信用管理如何扩大销售收入 b）信用管理如何规避风险产生 一、信用风险对企业的影响： 1、信用风险的产生 2、信用风险的影响 a）呆坏账的影响（案例分析） b）拖欠货款的影响（案例分析） 3、信用管理的目标 a）信用管理如何扩大销售收入 b）信用管理如何规避风险产生 二、逾期账款的催收思路和技巧: 1、企业债务的特性， a）企业为什么会产生欠款 b）企业的债务存在怎样的矛盾 2、赊销客户的分析 3、企业催收政策 4、欠款成功回收的因素 5、企业追账的原则 三、应收账款管理的方法及实施: 1、应收账款跟踪管理方法 2、应收账款管理具体操作， a RPM过程监控制度 b DSO法：影响DSO的因素、计算DSO的三种方法、如何改善你的DSO c）A/R的总量控制法：使企业的应收账款处于合理水平 d）A/R帐龄管理法：制作帐龄记录表、帐龄结构分析、帐龄二维象限图法、帐龄分级管理 3、账款难以回收的危险信号客户拖欠十大危险信 四、合同管理及票据管理: 1、如何保障公司债权， a 保障公司债权的各种文书有哪些 b 保障公司债权的三大重要文件 2、合同管理注意的细节， a 怎么样的合同才有效 b 签订合同时需要注意的细节 3、票据管理系统 4、授权委托书的管理 5、其他管理工具介绍 五、客户信息的获得渠道及使用: 1、预防商业欺诈 2、信用管理客户的分类 3、新、老及核心客户所关注的信息点 4、老客户所关注的信息点 5、核心客户所关注的信息点 46、各种信息的来源和使用 六、信用评估技术与方法: 1、信用评估分析框架 2、财务分析 3、信用评估的综合运用 4、信用评估演练 七、信用管理流程的思路和体系建设: 1、全程信用管理模式 2、信用管理人员的职责 3、信用管理体系的建立 4、信用管理制度制订的方法 2