2014年自考管理系统中计算机的应用备考资料.docVIP

二、简答(包括5个小题，共25分) 管理的概念：（1）管理的目的是实现企业的目标（2）管理是对组织资源进行合理配置的过程（3）管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。 1.管理信息的作用 答：（1）管理信息是重要的资源（2）管理信息是决策的基础（3）管理信息是实施管理控制的依据（4）管理信息是系统内外联系的纽带 2．管理信息的特点 答：（1）原始数据来源的分散性（2）信息资源的非消耗性（3）信息量大（4）信息处理方法的多样性（5）信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。 3．在企业经营活动中，决策大致可以分为哪几类，各种管理类型的管理活动所要求的信息的有什么差别？ 答：（1）战略规划（2）管理控制（3）日常业务管理。差别在于：（1）信息范围不同（2）信息源不同（3）信息概括程度不同（4）信息的时间性不同（5）信息更新间隔期不同（6）信息加工处理方法不同（7）信息使用频率不同 4．计算机应用的发展阶段 答：（1）电子数据处理（EDP）（2）数据的系统处理，狭义的管理信息系统（MIS） 阶段（3）支持决策 5．管理信息系统MIS的特点 答：（1）在企业管理中全面使用计算机（2）应用数据库技术和计算机网络（3）采用决策模型解决结构化的决策问题 6．决策支持系统DSS的特点 答：（1）主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题（2）系统主要应用数据和模型进行决策分