顺丰速运快递员提成信息化系统方案教程方案.pptx

4.1 管理信息系统战略规划的概念 4.2 制定管理信息系统战略规划的常用方法 4.3 企业流程重组 4.4 开发管理信息系统的方法 1 顺丰速运快递员提成信息化系统方案 MIS的理论基准 系统的观点、数学的方法、计算机应用（人工智能） MIS的社会技术系统学派(G. B. Davis) MIS与计算机系统的不同的是：管理者必须懂得组织、管理与信息技术之间的分界线以及它们各自在解决商业环境带来的挑战中所起的作用。 2 MIS的战略规划十分重要 强调综合性与整体性的系统工程 实际工作的需要：管理学专业合格毕业生必须能进行MIS战略规划与项目计划 MIS的战略规划 2X2节课（10.30、31） 以“广州市自来水公司信息化建设战略规划”为例，并为企业流程重组打下基础。 企业流程重组(BPR) 2节课（11.6） 以“广州市自来水公司：营业抄收部分 — 业务重整”、“广州市城市规划局统一窗口办公”为例。 开发管理信息系统的方法简介 2节课 以“广州市自来水公司：营业抄收部分开发方法”为例（结构化、原型、面向对象、CASE的结合）。 3 本章讲课安排 掌握战略规划的特点与内容 掌握Nolan的信息系统发展的六阶段理论，说明现代管理方法与信息系统战略规划的重要性。 了解从战略规划到项目计划的信息系统规划的四大主要问题，说明如何将信息系统规划同企业/商业计划相匹配(aligning)。 了解信息系统规划的四步模型 ； 描述几种MIS战略规划的方法； 制定MIS战略规划时使用企业系统规划(BSP)法主要想解决什么问题？ 解释IT如何支持企业流程重组(BPR)与重设计(redesign)。 “关于MIS的开发方法”部分待续 4 学习目标（Learning Objectives） 管理信息系统战略规划的概念 5 Section 4.1 1、什么是战略规划 2、什么是管理信息系统的战略规划 3、诺兰的六阶段论与MIS战略规划的重要性 4、MIS战略规划的内容 5、从战略规划到项目计划 6、制定战略规划的一般步骤 6 4.1 管理信息系统战略规划的概念 战略(strategy)是组织领导者关于组织的慨念的集合，其中包括： 组织的使命和长期目标； 组织的环境约束及政策； 组织当前的计划和计划指标的集合。 7 1、什么是战略规划 4.1 管理信息系统战略规划的概念 特点: 目标明确 可行性(组织/资源/技术……) 易操作 定期检讨 内容: 方向和目标 约束和政策 计划与指标 8 战略规划的特点与内容 4.1 管理信息系统战略规划的概念 相关的概念: 总体规划 顶层设计 概念规划 …… 各领域/专业的战略规划有其自身的分析方法与专业表现手法，但特点、内容与要求的精髓是一致的。 1、什么是战略规划 2、什么是管理信息系统的战略规划 3、诺兰的六阶段论与MIS战略规划的重要性 4、MIS战略规划的内容 5、从战略规划到项目计划 6、制定战略规划的一般步骤 9 4.1 管理信息系统战略规划的概念 管理信息系统的战略规划是关于管理信息系统的长远发展计划，是企业发展战略规划的一个组成部分。 战略规划； MIS； 企业发展战略的一部分。 10 2、什么是管理信息系统的战略规划 4.1 管理信息系统战略规划的概念 强调信息技术发展所带来的商业环境及市场的变革，以及企业的转型与流程重组。 11 3、诺兰的六阶段论 与MIS战略规划的重要性 1. 初装 2. 扩展 3. 控制 4. 一体化 5. 数据管理 6. 成熟 12 诺兰(Nolan)六阶段论 初装； 扩展（蔓延）； 控制； 集成； 数据管理（数控管理） ； 成熟。 在美国，在从事一体化时大约50%的系统失败了。 在我国，目前已实施ERP的企业约1000家，而成功实施的企业仅占据10%~20%。 我国20世纪80-90年代MIS的两个80%：80%的系统失败了，或没有达到设计要求；80%的原因在于管理。 Nolan模型与MIS战略规划的重要性 4.1 管理信息系统战略规划的概念 MIS战略规划的好坏往往是MIS成功的关键。 13 合理分配和利用信息资源； 找出存在问题，正确识别为实现企业发展目标MIS必须完成的任务，带来更多的经济效益； 指导制定MIS项目计划。 MIS战略规划的作用 14 信息系统的目标、约束及总体结构； 单位（企业、部门）的现状； 业务流程的现状、存在问题和不足，以及流程在新技术条件下的重组； 对影响规划的信息技术发展预测，使IT投资与商业战略积极结合； 近（一年左右）、远（3年或更长）期建设内容。 4、MIS战略规划的内容 15 5、从战略规划到项目计划Four-Stage Mod