(word)医药销售常见问题总结.docVIP

本人不是面试高手，也不是专业人士，但是经历了不少外企的面试，总结出了自己的一些经验，关于医药代表常见问题，首次公开，与大家一起分享： 1 请介绍一下你自己。 2 为什么想做医药代表? 为什么放弃当医生而做医药代表？ 3 说说你对医药行业的看法？ （4）说说你的家庭。 （5）拿到产品，你怎么去开展拜访销售工作 （6）对我们公司产品的了解及其主要竞争产品 （7）你对公司有什么问题。如果你接手，希望得到公司什么样的支持？ （8）如何处理代金的要求（9）你为什么选择加入我们公司？ 10 如果加入到我们 ，你会给公司带来什么 11 就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ （12）你的职业规划是怎样的？长期和短期目标分别是什么？ （13）你经历过的最大的失败或挫折是什么？如何看待？ （14）工作地点有什么要求？ （15）医药代表需要具备哪些素质？ （16） 你认为你有哪些特质适合做医药代表？ 17 如果医生很坚决的拒绝你，你怎么说服? 18 你期望的工资是多少？（19）说说你最大的缺点？（20）别人 同学或朋友 对自己的评价？ （21）你以前最大的成功或收获是什么？（22）你面临过的最大的困难是什么，你怎么处理的？（23）你大学最大的遗憾是什么？（24）你对我们公司的了解怎样？怎么评价？ （25）你怎样影响其他人接受你的看法？　　（26）你和同事们怎样相处？（27）你在找工作时最看重的是什么？为什么？ （28）你期望从工作中获得的最重要的回报是什么？（29）你能够在压力状态下工作得很好吗？ 宝洁八大问题： 1、 举一例说明已给自己确定了一个很高的目标，然后实现 2、 举例说明你在一项团队活动中如何团结他人，并且起到领导者的作用，并带领团队获得最终所希望的结果 3、 描述一情形，在这情形中尼必须去寻找相关结信息，发现关键问题的事项，并自己决定依照一些步骤来获得期望结果。 4、 举一例你是怎样通过事实来说服他人的 5、 举例说明完成一项重要任务时，你是怎样与人有效合作的？ 6、 举例说明你的一个有创意建议曾对一项计划成功起到了重要的作用 7、 举一例说明你怎样评估形势，将精力集中在最重要的事情上从而获得你所期望的结果 8、 举一例说明你是怎样获得一门技能并用它于实际工作 1 请介绍一下你自己。 个人基本信息，我现在的状况是什么，过去的基本经历，我主要的优势是什么，所以我可以胜任我要申请的职位。 层次清楚，言简意赅，思维清晰，表达流利。 回答完毕，谢谢。 2 为什么想做医药代表? 为什么放弃当医生而做医药代表？ 紧扣自己的职业规划，和对医药代表的认识。 3 说说你对医药行业的看法？ 第一，医药行业的发展直接关系到人类健康和生活质量的提高。 第二，医药行业的市场潜力巨大，经济总量持续稳定增加。 第三，医药行业新药的开发研究是越来越重要，是各个企业竞争的核心。高技术，高风险，高投入，研发周期长。 第四，对于疑难病，罕见病，肿瘤，艾滋病，特效药，高效药，保健用药，基因工程为核心的生物用药等等将成为关注热点。 第五，激烈的竞争，促进了企业的并购和规模的扩大。 （4）说说你的家庭。 家庭对我的影响，对我今天人格和能力的影响，对我今天面试带来了积极的作用。我个人的成功，也离不开家庭的支持。 （5）拿到产品，你怎么去开展拜访销售工作 第一，掌握产品知识，做好前期的市场调研 了解本产品及品在目标医院的市场覆盖情况，比较各自的优劣势。然后了解目标医院的相关信息，包括门诊量，手术量，床位数等相关信心。 第二，了解客户，确立SMART目标，做好拜访准备工作 然后划分客户，对主任，主治，住院，院长，设备科，采购，护士长等等客户，进行划分，对于哪些人是重点客户，潜力客户要熟悉了解。然后收集关键客户的相关信息，包括职务，学术，兴趣爱好，工作时间，处方习惯等等。然后，确定自己的SMART拜访目标。制定拜访计划，安排好时间，做好拜访前的准备，包括心理着装的准备，产品资料工具准备等等。 第三，学士推广方式进行拜访，客情的维护。 拜访过程中，通过专业的学术推广，科室会议，资料和文献的提供支持等，将产品利益转化，呈现给客户，满足其需求，实现成交。随后就是跟进拜访，做好售后服务，保持融洽关系，做好客情关系。 第四，做好拜访总结记录，并定期向主管汇报，反应遇到的问题，寻求支持和同事的帮助，加强交流与合作。不断提高产品知识和拜访技巧 （7）你对公司有什么问题。如果你接手，希望得到公司什么样的支持？ 第一，首先希望能得到相关公司文化，员工手册，产品知识及销售技巧等相关培训，尽快融入团队，开展工作。使自己的行为，习惯，思想与同事，上司级公司都打成一致。 第二，希望得到一个可以相互学习交流的平台，不断学习并发展自己。 （8）如何处理代金