网上办税服务厅操作指南.pptx

2015.1 内蒙古自治区国家税务局网上办税服务厅操作指南 第一部分 客户端安装： 第二部分 登录操作： 第三部分 注意事项： 第四部分 常见问题： 第五部分 各部门主要联系人： 1 目录 2 客户端安装： 1.安装内蒙企政OA 2.安装升级包 3.安装金税三期客户端 登录操作： 设置-选择地区（内蒙古）-保存设置-返回 登录操作： VPDN连接-选择运营商-联通，输入税号，二次选择运营商-联通，输入密码（税号后6位），点击连接 注意事项： 1.如果以前客户端不能用了，卸载干净再安装 2.安装后提醒用户不要升级，不要安装国税局其他版本客户端3.软件自动弹出提示升级的框子不要理会,直接关闭即可 4. VPDN业务默认密码是后6位 常见问题： 问题1： 原因：密码错误 常见问题： 问题2： 原因：客户端错误，此为电信版客户端，需彻底删除 重新安装。 常见问题： 问题3： 处理结果：可能是路由器或者电脑设置问题，可建议用户用主网线连接测试或者换另一台电脑安装客户端。 常见问题： 问题4： 处理办法：重新安装客户端 登录操作： 问题5： 处理方法：让用户刷新页面再试试，如果所有税号统一出现这类问题，请联系国税局曾繁威，可能是国税局服务器故障导致的。 各部门主要联系人： 国税局客服热线：4008612366 12 创新·改变世界