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网络与政务 传播1310 5203131011 龚莹 李克强总理说：互联网+是风口。我们如何利用好这个风口，采用创新的思路来运营政府、治理社会、服务民众，是值得深入讨论的。 李克强总理强调：移动互联网：既提供了政务服务的管道网络，又将各种创新思路、民众舆情、社会力量联系在一起 随着整个互联网+政务的开展，政务应用将以所服务的企业、百姓需求为核心。 服务大众，就要采用大众最喜欢的交流方式、接口界面，例如支付宝城市服务窗、淘宝政务超市、新浪政务微博等。 互联网+政府完全能够为百姓做到： 一切政府服务都在互联网上办 政府窗口就是一个iPad 数据多跑腿，百姓少跑腿 外部服务开通，内部政务打通 浙江政务服务网以“服务零距离，办事一站通”为主旨，致力于实现政务服务一站式办理、行政权力全流程监督，逐步形成服务规范化、体验便捷化、建设集约化、资源共享化的覆盖全省的虚拟型“政务超市”。 依托政府服务网，促使审批办理实现从网下到网上、从有纸到无纸、从分散到集中，让数据“跑腿”代替人跑腿。 政务微信 用户进入微信，选择“我”的界面，进入“我的钱包”，找到新增的“城市服务”按钮，动动手指，浙江版微信“城市服务”就来到眼前。 浙江省内的网友，通过微信中“城市服务”的功能，可以查询到上百万份案件信息。 近年来浙江法院深化“互联网+”审判，推出了浙江法院微信“专用号”和律师服务平台微信端等新功能，大大提升了办案效率和司法公开力度。 这个微信“专用号”更多功能偏向法官办案，法院的工作人员经身份验证，可以通过“专用号”实时查询内网办案数据、典型案例、业绩档案等内容。 拥抱“互联网+” 高德推交通信息公共服务平台 ?据了解，基于高德提供的实时交通信息和交通大数据能力，该服务平台为相关交通机构提供“城市堵点排行”、“热点商圈路况”、“权威交通事件”、“堵点异常监测”等交通信息分析，并提出智能出行躲避拥堵方案。通过该服务平台，政府交通部门可以调用实时交通数据，对交通秩序维护、交通事故处理等工作进行更灵活的动态调度；还可以通过高德地图客户端来实现信息的推送告知，预计可为每个城市交通部门每年节省近十亿元的推广费用。 现在来分析我们国内的情况： 1、政务系统纵向基本贯通（部委到地方），但数据实时性、碎片化、利用率成为改进重点 2、政务系统横向协同少，数据横向（跨部委、跨行业、跨政府部门机构）融合少，是由于以往项目式建设的遗留壁垒 3、在这种数据分散、不一致、时效性不高的情况下，政府高层领导快速高效决策不容易，但公众期望较高，在网上的参与热情也很高 所以，基于统一政务云平台的政务系统重构正在全国各地开展，在云上的大数据能够辅助宏观决策、提升快速响应能力、公众服务能力、社会管理能力、跨部门协同治理能力、产业聚集能力。 * *